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Posicionamiento - Coggle Diagram
Posicionamiento
Concepto e Importancia
“la forma de diferenciarse en la
mente de su cliente prospecto.”
El posicionamiento significa hacer que un producto ocupe un lugar en la mente del consumidor meta
Proceso de posicionamiento
Paso 1
Identificar un conjunto de posibles ventajas competitivas: Diferenciacion competitiva
Paso 2
Seleccionar la ventaja competitiva correcta
Paso 3
Comunicar y entregar al mercado eficazmente la posicion escogida
Estrategia de diferenciacion
• Para localizar puntos de diferenciación, los mercadólogos deben
estudiar detenidamente la experiencia completa del cliente
Productos
Con la diferenciacion del producto es posible distinguir las marcas
Servicios
Algunas compañias logran una diferenciacion de servicios gracias a una alta calidad de servicio, tambien con una alta calidad de atencion al cliente
Canales
Logran la diferenciacion en base a como diseñan su cobertura, experiencia y desempeño
Personal
Las empresas tambien pueden lograr una fuerte ventaja competitiva contratando y capacitando de una mejor manera a su personal
Imagen
Incluso cuando las competencias pueden ser iguales, los compradores suelen percibir una diferencia basada en la imagen de la compañia o marca
Estrategias de posicionamiento
Mas por mas
Implica proporcionar el producto o servicio mas exclusivo por un costo mayor
Mas por lo mismo
Calidad alta comparable por un precion menor
Lo mismo por menos
Ofrecer lo mismo por un costo menor suele ser una gran ventaja
Menos por mucho mas
Casi siempre existe un mercado para los productos que opfrecen menos y por lo tanto, cuestan menos
Mas por menos
Muchas empresas dicen hacer esto, y en el corto plazo algunas empresas en realidad pueden alcanzar tan elevadas posiciones
