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POSICIONAMIENTO
Estrategias de diferenciación
Productos
Con la diferenciación de productos es posible distinguir las marcas con respecto a sus características, desempeño, estilo y diseño.
Servicios
Algunas compañías logran una diferenciación de servicios gracias a una entrega rápida, cómoda para el consumidor o cuidadosa.
Canales
Las empresas que practican la diferenciación de canal logran una ventaja competitiva a través de la forma en que diseñan su cobertura, su experiencia y su desempeño.
Personal
Las empresas también pueden lograr una fuerte ventaja competitiva gracias a la diferenciación del personal, contratando y capacitando.
Imagen
La imagen de la empresa o de la marca debería transmitir los beneficios distintivos y el posicionamiento del producto.
Selección de una estrategia de posicionamiento
Mas por menos
Por supuesto, la propuesta de valor ganadora sería ofrecer más por menos. Muchas empresas dicen hacer esto.
Mas por lo mismo
Las empresas pueden atacar el posicionamiento de un competidor de más por más mediante la introducción de una marca que ofrezca calidad comparable a un menor precio.
Lo mismo por menos
Ofrecer lo mismo por menos
puede ser una potente propuesta
de valor: a todo el mundo le
gusta obtener un buen trato
Menos por mucho
mas
Casi siempre existe un mercado para los productos que ofrecen menos y por lo tanto, cuestan menos.
Mas por mas
El posicionamiento más por más implica proporcionar el producto o servicio más exclusivo y cobrar un precio más alto para cubrir los costos más altos.
El proceso de posicionamiento, declaración del posicionamiento
•Identificar un conjunto de posibles ventajas competitivas: Diferenciación competitiva.
Cada marca debe elegir un atributo y proclamarse como “número uno” en ese atributo.
Los compradores suelen recordar mejor al número uno, sobre todo en una sociedad con una comunicación excesiva.
•Seleccionar la ventaja competitiva correcta.
Criterios
Importante
Distintiva
Superior
Comunicable
Exclusiva
Costeable
Redituable
• Comunicar y entregar al mercado eficazmente la posición escogida.
Una vez que se eligieron las características la empresa necesita comunicar su posición a los clientes, ya se como líder de su segmento, con sus productos, servicios.
Concepto e importancia del posicionamiento.
El posicionamiento significa hacer que un producto ocupe un lugar claro, distintivo y deseable en la mente de los consumidores meta, en relación con los productos competidores.
