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COMUNICAÇÃO - Coggle Diagram
COMUNICAÇÃO
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COMUNICAÇÃO INTERPESSOAL
FORMAS DE COMUNICAÇÃO
Escrita: a informação é repassada através de memorandos, trabalhos por escrito, textos, normas, procedimentos e etc...
Não Verbal: é a forma como nos expressamos através de gestos, expressões faciais e tom de voz.
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DIREÇÃO DE COMUNICAÇÃO
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Comunicação Descendente: é a comunicação que sai da gestão para a equipe de base, tem o intuito de influenciar, instruir, implementar ou dar feedbacks
Comunicação Lateral: é a comunicação que desenvolve entre os membros de um mesmo grupo, ou seja, um fluxo horizontal de transmissão de informações entre integrantes que estão no mesmo nível.
COMUNICAÇÃO ELETRÔNICA
VANTAGENS
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Transmitir dados, ideias e mensagens entre indivíduos ou grupos;
DESVANTAGENS
Afetar a interpretação correta das mensagens, levando a mal-entendidos e conflitos
Uso excessivo ou inadequado da comunicação eletrônica também pode resultar em sobrecarga de informações, falta de clareza e diminuição da qualidade das interações humanas
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