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Tipos de comunicación asertiva - Coggle Diagram
Tipos de comunicación asertiva
Asertividad básica
Saber expresar las opiniones y los sentimientos de forma correcta y en el tono adecuado, y saber expresar la estima y el afecto hacia el otro.
Asertividad empática
Saber cooperar, aprovechando los recursos, llegando al fondo de los conflictos, y no quedarse en la superficie.
Asertividad progresiva
En situaciones que no salen como se prevé, hacerse respetar sin utilizar técnicas agresivas como gritar, enfadarse, perder los nervios.
Asertividad competitiva
Ser capaz de abordar las discusiones y los problemas con otras personas sin herirlas ni hacerlas sentir culpables.
Asertividad en primera persona
La eficacia depende del
tipo de relación, si la relación es formal o distante o si hay hostilidad.
Asertividad persuasiva
Se utiliza principalmente en contextos
de grupo en los que hay que discutir o tomar una decisión.
Diferentes métodos de respuesta asertiva
Respuesta asertiva positiva
Expresa con frases adecuadas y en
el momento oportuno algo positivo sobre la otra persona.
Respuesta asertiva elemental
Sale a la luz cuando nos encontramos en situaciones en las que se nos interrumpe, se nos trata injustamente o se nos menosprecia.
Respuesta asertiva con reconocimiento
Permite reconocer las necesidades de la otra persona
y luego reconocer las propias.
Respuesta asertiva ascendente o gradual
Consiste en un aumento gradual de la respuesta asertiva, cuando el otro parece actuar como si no le preocupara y sigue ignorándonos.
Respuesta asertiva subjetiva
Se utiliza cuando el interlocutor no
ha pretendido atacar a propósito.
Respuesta asertiva ante la agresión
Consiste en la capacidad de mostrar a la otra persona cómo se está comportando y cómo podría comportarse mejor.
Derechos asertivos
Derecho a ser tratado con respeto por tus amigos, tu
familia y todas las personas con las que te relacionas
Derecho a decir NO sin sentirte culpable
Derecho a expresar tus sentimientos, especialmente las
emociones negativas, como la ira, la frustración y el rencor
Derecho a tomarte tu tiempo
Derecho a cambiar de opinión a la luz de nueva
información sobre lo que ya has decidido
Derecho a pedir lo que quieras
Derecho a no hacer lo que no eres capaz
Derecho a pedir información
Derecho a equivocarte
Derecho a sentirte bien contigo mismo
