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管理是什麼, 如何有效管理, 團隊 (不同人的背景和互動), 領導者vs管理者, 任務無法完成 - Coggle Diagram
管理是什麼, 如何有效管理
管理
定義
:red_cross:書本 :check:實務運作
為了順利完成任務、達成目標所採取的所有活動與過程。
活動與過程
Organizing 組織
團隊、分工
Leading 領導
激勵、溝通
Planning 規劃
分析、目標
人、事、時、地、物
管理
個人 → 團隊 → 大組織
Control 管控
評量、改善
效率vs效果
Efficient 效率
最少的投入達到最多的產出
:red_flag:優先
Effective 效率
方向是否正確、目標是否能被達成
判斷標準
循環
投入 Input
過程 Process
產出 Output
評量
組織
組織文化
組織架構
Division of labor 分工
為何需要管理 :question:
原因:只有一件事情,但會有多重的人、事、時、地、物牽扯其中
Specialization 專業化
水平:Coordination 協調
垂直:Control 管控
團隊形成
個體的互動關係
權力和領導
權力 Power
職位權力 Position Power
具合法性、強制性,或能給予回饋
個人權力 Position Power
專家會使人無法反駁或尊敬
相輔相成
領導 Leadership
藉由自身的情緒或社交能力
舉例
關鍵意見領袖 Key Opinion Leader
網紅 Influencer
產生影響力,使個體產生行為或達成任務
激勵和溝通
激勵
Push
設立
明確
目標,給予獎勵
Pull
長期無形的目標來帶動,如:願景
因人而異,小心反效果
溝通
發送
接收
傳遞管道
有效能 :question:有效果 :question:
原因:專業分工
慣性和瓶頸
慣性
人員
定位
流程
因為動機或能力在面對外部的改變,傾向
保持現狀
瓶頸
內部人員因動機或能力的不足,使事情無法做到位
辨認 Identufy
解決方案
其他資源加入
反效果 :!?:
影響效能、效率或產生另一個瓶頸
設計其他管道
環境分析
目的
完成工作(Job)或任務(Task)
方式
分析所處的Stiuation
設立適合的目標
國企二 110212010 李惠慈
團隊
不同
人
的背景和互動
管人理事 或 管事理人
理
釐清歸納
管
設法讓事情到位
人是很困難的事情
領導者vs管理者
魅力型領袖 charismatic leadership、轉換型領袖transformational leadership
經營一系列規劃、組織、領導、管控來設計
任務無法完成