Please enable JavaScript.

Coggle requires JavaScript to display documents.

ความรู้เกี่ยวกับการบริหาร - Coggle Diagram

- - - - จัดการและพัฒนาคนงานให้ใช้ความสามารถในการทำงานได้อย่างสูงสุด เพื่อสร้างผลผลิตและความมั่นคั่งให้แก่องค์การ
        
        หลักพัฒนาการ 4 ข้อ
        
        มีหลักเกณฑ์ในคัดเลือกคนงานชัดเจน
        
        คนงานต้องได้รับการอบรมก่อนทำงาน
        
        งานทุกงานจะต้องทำงานตามวิธีทำงาน ทดแทนวิธีการลองผิดลองถูก
        
        ฝ่ายบริหารต้องควบคุมดูแลและร่วมมือกับพนักงานปฏิบัติงาน "การกำหนดวิธีการทำงานที่ดีที่สุด (One Best way)"
    - - Time and Motion Study เพื่อออกแบบการทำงานและระบบการทำงานที่มีประสิทธิภาพ
      - กำหนดมาตรฐานงานและแผนการจ่ายค่าจ้าง
  - - - ลักษณะระบบราชการ
        
        มีระเบียบและกฎเกณฑ์อย่างเป็นทางการ
        
        ไม่มีความเป็นส่วนตัว
        
        มีสายการบังคับบัญชา
        
        ยึดถือหลักคุณธรรม
        
        มีการแบ่งงานกันทำอย่างชัดเจน
  - - - POCCC
        
        Commanding: ผู้บริหารจะต้องมีหน้าที่สั่งการ โดยจะต้องมีความเข้าใจคนงาน มีการติดต่อสื่อสารกับผู้ใต้บังคับบัญชาอย่างใกล้ชิด
        
        Co-ordinating: ผทำหน้าที่ประสานหรือเชื่อมโยงงานต่าง ๆ ให้เข้ากันได้ และไปสู่จุดมุ่งหมายเดียวกัน
        
        Organizing: กำหนดวัตถุประสงค์ขององค์การไว้อย่างชัดแจ้ง กำหนดหน้าที่รับผิดชอบ เพื่อให้การทำงานมีประสิทธิภาพ และมีโอกาสบรรลุผลสำเร็จสูง
        
        Controlling: ติดตามผลการดูแล กำกับให้การดำเนินงานเป็นไปตามแผนที่วางไว้ เพื่อการทำงานมีประสิทธิภาพที่สุด
        
        Planning: ต้องคาดการณ์ถึงเหตุการณ์ที่กระทบต่อองค์การ และกำหนดแนวทางการปฏิบัติงาน เพื่อเป็นแนวทางในการทำงานต่อไป
    - - POSDCORB Model
        
        Organizing: จัดรูปแบบโครงสร้างของการบริหารงาน
        
        กำหนดอำนาจหน้าที่
        
        กำหนดลักษณะและวิธีติดต่องาน
        
        Staffing: ดำเนินงานเกี่ยวกับบุคคลในองค์กรหรือหน่วยงาน
        
        Planning: การวางแผนเป็นกระบวนการแรกที่มีความสำคัญ ทั้งนี้ต้องคำนึงถึงนโยบาย (Policy)
        
        แผนระยะสั้น
        
        แผนระยะยาว
        
        Directing: ดูแลการปฏิบัติงานให้มีประสิทธิภาพ
        
        Co-ordinating: ประสานงานโดยจัดระเบียบการปฏิบัติงานของเจ้าหน้าที่ เพื่อไม่ให้งานซ้ำซ้อน
        
        Reporting: บันทึกรายงานผลการปฏิบัติงาน รวมถึงการประเมินผลงานด้วย
        
        เสนอผู้ใต้บังคับบัญชา
        
        รายงานระดับเดียวกัน
        
        เสนอผู้บังคับบัญชา
        
        Budget: จัดทำงบประมาณการเงิน
        
        จัดทำโครงการใช้จ่ายเงิน
        
        การบัญชี
        
        การวางแผน
        
        การควบคุมการดูแลการใช้จ่ายให้รัดกุม
- - - - Social needs
      - Esteem needs
      - Safety and Security needs
      - Self - actualization needs
      - Physiological needs
    - - Theory X & Y
        
        คนมี 2 ประเภท และการบริหารคนทั้ง 2 ประเภท ต้องใช้วิธีการบริหารที่แตกต่างกัน
    - - Theory Z
        
        มุ่งแสวงหาความสัมพันธ์ที่ใกล้ชิดระหว่างกัน ภายใต้กรอบปรัชญาองค์กร
        
        ขาดความคุ้นเคยกัน เกิดช่องว่างของความสัมพันธ์
        
        มีจิตสำนึกที่ดี ทำงานไม่บกพร่อง ไว้วางใจได้
- - - - การรับฟัง (Listening)
      - การจูงใจ (Motivating)
      - การให้คำแนะนำ (Coaching)
      - ให้โอกาสผู้ใต้บังคับบัญชาคิดเอง (Self-thinking)
      - ทำงานตามคำสั่งให้น้อยลง (Less commanded working)
- - - - รูปแบบ (Style)
      - การจัดการบุคคลเข้าทำงาน (Staff)
      - ระบบ (System)
      - ทักษะ (Skill)
      - โครงสร้าง (Structure)
      - ค่านิยมร่วม (Shared value)
      - กลยุทธ์ (Strategy)