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Auditoría operacional de cobranzas - Coggle Diagram
Auditoría operacional de cobranzas
concepto
Es el conjunto de actividades que realiza una empresa para la recuperacion del precio de los productos o servicios que proporcionados a sus clientes
Alcance
Definir los objetivos de la auditoría de cobranzas, considerando la ubicación que guarda en los objetivos generales
Objetivo
Tomando como base la auditoría operacional hablando especificamente de la cobranzas este sector se encarga de efocoentar todas las actividades que este departmaneto desarrolle
Metodología
Familiarización
conocer la estructura de organización del departamento de cobranzaas y la ubicación organizacionañl de las áreas de crédito
Visitas a las instalaciones
Inspecciona las instalaciones de los departamentos de créditos y cobranzas, facturación, embarques y caja
Análisis de la información financiera y operativa
Obtiene la información que se considere necesariamente para formarse un juicio adecuado de la situación
Entrevistas
Permite conocer como se realiza la operación de cobranzas
Examen de documentación
Formatos, relacion de cobranza, valores recibidos por correo
Archivos, de prosecución de antecedentes de los clientes de cobranzas en trámite
Registros de control de clientes
Informes la relacion de saldos de clientes
Diagnóstico preliminar
Desarrolla a medida que progresa el examen y tiende a aprovechar la experiencia
Elaboración del informo
Es necesario que se mencione que la información recibida para establecimiento de objetivos y politicas, modificacines a la estructura de organización de departamentos involucrados
Aspectos importantes
Es informar de los resultados obtenidos en la auditoría operacional de cobranzas