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Rede x Produtos, Rede, Mercado B2B, Estruturação, Produtos x Features,…
Rede x Produtos
Rede
Ftth
Gpon
Produto C
Produto D
Produto E
P2P
Produto B
Produto C
Produto D
Rádio
PmP
Produto F
P2P
Produto E
Backbone/Backhaul
P2P
Produto A
Produto B
Produto C
Mercado B2B
Definição de Processos
Venda
Prospecção e oferta
Precificação e anteprojeto
Contrato
Instalação
Projeto Executivo
Implantação/Ativação
Feedback
Documentação
Suporte
Atendimento remoto
Atendimento in loco
Monitoramento proativo
Cancelamento
Retenção especializada
Remoção e liberação de rede
Cobrança
Cobrança especializada
Suspensão não automatizada
Design
Criar Catálogo de Produtos
Criar Apresentação Institucional
Criar Material de apoio ao vendedor
Definir premissas de atendimento por tipo de rede e produto
Recursos
Pessoal
Contratar equipe de vendas
Contratar equipe de implantação e manutenção de rede
Montar time de suporte especializado
Montar time de pré-venda e Delivery :warning:
Sistema
Cadastro de produtos :question:
SLA na O.S/chamado :question:
Depto. da O.S de acordo com o produto :question:
Material
Adquirir ferramental para time de implantação e suporte
Adquirir equipamentos para instalação de clientes
Adquirir material de construção de rede
Estruturação
Produtos x Features
Mercado
