ทักษะกระบวนการทำงานทักษะกระบวนการทํางาน 4 ขั้นตอน

click to edit

วิเคราะห์งาน

การวิเคราะห์งาน เป็นการศึกษาภาพรวมของงานเพื่อใหได้ข้อมูลสําหรับใช้วางแผนการ ทํางาน แบ่งออกเป็น 2 ลักษณะ คือ การวิเคราะห์ลักษณะของงาน และการวิเคราะห์คุณสมบัติ ของผู้ปฏิบัติงาน

click to edit

click to edit

การวิเคราะห์ลักษณะของงาน

1.ลักษณะของงานท่ีปฏิบัติ 2.ทรัพยากรที่จําเป็นต้องใช่ 3.ขั้นตอนการปฏิบัติงาน

การวิเคราะห์คุณสมบัติของผู้ปฏิบัติงาน

1.ความรู้ ความสามารถ และความถนัด 2.ทักษะในการปฏิบัติงาน
3.คุณธรรม เจตคติ ลักษณะนิสัยในการทํางาน

click to edit

การวางแผนการทํางาน เป็นขั้นตอนสําคัญท่ีช่วยให้การปฏิบัติงานมีประสิทธิภาพ โดยนํา ข้อมูลที่ได้จากขั้นตอนการวิเคราะห์งานมาใช้ ประกอบด้วย

การวางแผนการทำงาน

click to edit

งานท่ีปฏิบัติ

วัตถุประสงค์

กําหนดเวลา

เครื่องมือ และวัสดุอุปกรณ์

วิธีดําเนินการ ผู้รับผิดชอบ งบประมาณ สถานท่ีปฏิบัติงาน

ประเภทของการวางแผน

click to edit

click to edit

1.การวางแผนระยะสั้น เป็นการวางแผนที่มีการกําหนดงานหรือกิจกรรมที่ต้องปฏิบัติให้ เสร็จส้ินภายในระยะเวลาอันสั้น โดยทั่วไปมักไม่เกิน 1 ปี

2.การวางแผนระยะปานกลาง เป็นการวางแผนท่ีมีการกําหนดงานหรือกิจกรรมท่ีตhอง ปฏิบัติให้เสร็จส้ินภายในระยะเวลา 3-5 ปี

3.การวางแผนระยะยาว เป็นการวางแผนที่มีการกําหนดงานหรือกิจกรรมที่ต้องปฏิบัติให้ เสร็จส้ิน โดยใช้เวลาตั้งแต่ 5 ปีขึ้นไป

ลักษณะการวางแผนที่ดี

click to edit

1.มีความเฉพาะเจาะจง 2.มีความยืดหยุ่น
3.ทําให้เกิดการประสาน 4.งาน ได้รับการยอมรับจากผู้ท่ีเกี่ยวข้อง 5.มีประสิทิธิภาพในการควบคุม 6.ช่วยบริหารจัดการเวลา 7.สามารถใช้งานได้จริง

click to edit

ประโยชน์ของการวางแผน

click to edit

ช่วยให้ผู้ปฏิบัตงิ านทํางานง่ายขึ้น เพราะมีการกําหนดบทบาทหน้าท่ีอย่างชัดเจน ช่วยให้ผู้ปฏบัติงานสามารถหาแนวทางป้องกันและรับมือกับปัญหาที่อาจเกิดข้ึน

ช่วยให้การปฏิบัติงานเป็นไปอย่างเป็นระบบ ควบคุมได้ง่าย ช่วยเพิ่มประสิทธิภาพในการปฏิบัติงาน

ช่วยในเรื่องการตัดสินใน เพราะมีการเตรียมข้อมูลที่เกี่ยวข้องไว้ล่วงหน้า

click to edit

การปฏิบัติงานตามลําดับขั้นตอน

เป็นการลงมือปฏิบัติงานตามแผนที่กําหนดไว้เพื่อให้บรรลุผลสําเร็จตามวัตถุประสงค์ท่ีตั้งไว้สิ่งสําคัญท่ีควรคํานึงถึงคือการตรวจสอบความก้าวหน้าของการปฏิบัติงาน เพราะจะทําให้ทราบว่า การปฏิบัติงานเป็นไปตามแผนที่วางไว้หรือไม่ และมีประสิทธิภาพเพียงใด นอกจากนี้ การตรวจสอบ การปฏิบัติงานยังช่วยให้ทราบถึงปัญหาที่อาจเกิดข้ึน ช่วยให้สามารถปรับเปลี่นแผนเพื่อหลีกเลี่ยง ปัญหาดังกล่าว

click to edit

ประเมินผลการทำงาน

เป็นการตรวจสอบการทํางานว่าบรรลุตามวัตถุประสงค์ท่ีกําหนดไว้หรือไม่ โดยการประเมินน้ี อาจมีการดําเนินการได้ทั้งก่อนการปฏิบัติงาน ระหว่างปฏิบัติงาน และหลังการปฏิบัติงาน ผลท่ีได้ จากการประเมินจะนําไปใช้เป็นแนวทางในการปรับปรุงพัฒนาและแก้ขการปฏิบัติงานให้มี ประสิทธิภาพมากข้ึน

การปฏิบัติงานตามลําดับขั้นตอน

ประเมินผลการทำงาน