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Sistemas de Información y Negocios - Coggle Diagram
Sistemas de Información y Negocios
Transformación de los negocios por los sistemas de información:
Correo electrónico
Conferencias en línea
Smartphones y tablets
Internet y globalización
Tendencias tecnológicas
Importancia de los sistemas de información en la administración de negocios:
Supervivencia y logro de objetivos estratégicos
Seis objetivos principales:
Excelencia operacional
Nuevos productos, servicios y modelos de negocios
Familiaridad con el cliente/proveedor
Toma de decisiones mejorada
Ventaja competitiva
Supervivencia diaria
Definición y funcionamiento de un sistema de información:
Perspectiva técnica:
Recolección, almacenamiento y diseminación de información
Actividades básicas: entrada, procesamiento y salida
Perspectiva de negocios:
Solución a problemas y desafíos empresariales
Elementos de administración, organización y tecnología
Componentes de administración, organización y tecnología:
Dimensión gerencial:
Liderazgo, estrategia y comportamiento gerencial
Dimensión tecnológica:
Hardware, software y tecnología de almacenamiento y redes/telecomunicaciones
Dimensión organizacional:
Jerarquía, especialidades funcionales, procesos de negocios, cultura y grupos de interés político
Activos complementarios esenciales para obtener valor de los sistemas de información:
Nuevos modelos y procesos de negocios
Cultura organizacional y comportamiento gerencial
Estándares de tecnología, regulaciones y leyes
Disciplinas académicas para estudiar los sistemas de información:
Disciplinas técnicas:
Informática, ciencia de la administración e investigación de operaciones
Disciplinas del comportamiento:
Psicología, sociología y economía
Perspectiva sociotécnica: considerar características técnicas y sociales de los sistemas y soluciones