Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
BÁN HÀNG BẰNG CÂU CHUYỆN - Coggle Diagram
BÁN HÀNG BẰNG CÂU CHUYỆN
1 CÂU CHUYỆN CẦN CÓ 6 thuộc tính
1/ chỉ dấu thời gian
ngày xửa ngày xưa
ngày tôi 6 tuổi
năm 1991
năm tôi học lớp 10
giúp người nghe có lòng tin hơn rất nhiều ,họ biết đó là câu chuyện thật
2/ chỉ dấu về nơi chốn
trong 1 khu rừng nọ....
(nơi sảy ra sự kiên đó)
giúp họ hình dung ra được bối cảnh và diên biến của câu chuyện
3/ nhân vật chính
người
chúng ta ,
khách hàng
1 người nào đấy
thương hiệu
hình ảnh thương hiệu xuât hiện trên toàn bộ câu chuyện
vật
sản phẩm bận đang bán
4/ trở ngại( nhân vật phản diện)
người
bối cảnh
1 sự kiện nào đó
khi kể .làm thế nào để tịm ra.khơi dậy đượctrở ngại mà nỏ mạnh nhất , căng nhất
ddeerr người nghe sung sướng
hấp dẫn
5 / mục tiêu
vd (cô thảo) khao khát bán được nhiều hàng
6/ các sự kiện
dẫn đến kết quả tốt đẹp
rút ra bài học
vd(cô thảo) gặp trở ngại như vậy ,có 1 mục tiêu như vậy nhưng vẫn hành động
quyết định dạy miễn phí ( mất nhiều , nhận nhiều)
dẫn dắt khách hàng rất hay
kết quả tốt đẹp
khi nào sẽ kể
mọi lúc mọi nơi.khi có cơ hội kể chuyện
gây ấn tượng
khi bắt đầu gặp người lạ( hãy mỉm cười 3s)
họ nhận được sự chân thành từ nụ cười đó
mở lời .
kể làm sao tập chung trả lời câu hỏi bạn làm nghề gì)
để hướng khách hàng towiss ngành nghề mà bạn làm( sản phẩm)
kể chuyện sitding sản phẩm
vd: khi đi công viên thấy mẹ dắt bé( khách hàng tiềm năng )
quan sát (khen) úi em bé chộm vía yêu thế
nhận được sự hợp tác
kết nối thành câu chuyện bán hàng
làm sao để giới thiệu về công việc của mình
khai thác làm sao để họ nói ra và hướng dẫn họ .......tìm
để họ thấy mình là chuyên gia
biết lồng ghép liên quan đến sản phẩm của mình
bán hàng là giúp đỡ khách hàng
chưa tự tin hãy lựa chọn lại
họ mua vì tin chúng ta
áp dụng câu chuyện để dạy con
bán hàng như hơi thở ,mọi lúc mọi nơi
tìm hiểu kyw về cái soay quanh chúng ta kinh doanh
5/ những yếu tố cần có trước khi kể
khâuchuẩn bị
vô cùng quan trọng
đưa ra mục tiêu của người kể
ta muốn bán sản phẩm gì?
kỹ năng lắng nghe
o đơn giản chỉ nghe
o phải nói giỏi
mà lắng nghe giỏi
chăm chú nghe họ nói
nhìn trực tiếp họ
đang làm gì thì tập trung vào nói chuyện đã
đưa ra câu hỏi mở
vd : chị có thích nó không?( câu hỏi đóng )
vd: bé đáng iu quá , bé mấy tuổi rồi chị ?
ở nhà bé có chơi đồ hàng không chị
có sự đồng cảm
hòa mình vào câu chuyện của họ
quan sát xem khách nói làm , tương tác lại
nhắc lại ngôn từ của họ
tử huyệt cảm xúc
6/ tử huyệt cảm xúc
4 tử huyệt cảm xúc
1 tiền tài
2 danh vọng
3 / nhu cầu của bản thân
4 / tình yêu thương và tình cảm gia đình
việc của em ngay bây giờ ...( giải pháp )
7/ kịch bản câu chuyện bán hàng
kịch bản câu chuyện bán hàng
viết về bản thân
nói về sản phẩm
sử lý từ chối của khách hàng
chê đắt
không có tiền
họ băn khoăn chưa mua
nơi chốn
1 thời gian
khi tôi sinh con được 1 tháng
........
nhân vật chính
không thể thiếu
suyên xuốt trong câu chuyện
trở ngại
nhân vật phản diện
thời tiết
con vật
kẻ thù
câu nói
mục tiêu
phải là mục tiêu của khách hàng tiềm năng
họ sẽ thấy mình trong đó
là cachf chốt sale cực dễ
ví dụ : khách hàng muốn trị mụn
nhưng nói là(em rất là lười ,em không dùng thường xuyên nên dùng nhiều loại rồi vẫn không được hiệu quả
kể chuyện
các sự kiện
khi muốn kể 1 câu chuyện về bản thân
hãy đào laị quá khứ xem lúc nào mình khổ nhất
cơ duyên đến với kinh doanh yếu ttoos nào cản trở bạn nhiều nhất
khi bạn định làm đẹp thì điều gì làm bạn thấy khổ sở nhất
chọn lọc để đưa ra những gì khổ nhất ,khó khăn nhất của 1 cuộc sống
là 4 bức tường
suy nghĩ viển vông
suy nghĩ tiêu cực
chọn lọc ky ,nó càngđắt giá,nó càng đau
câu chuyện càng hay càng kịch tính