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La visión y misión de la empresa - Coggle Diagram
La visión y misión de la empresa
Declaración de la visión
responde a la pregunta
¿En qué queremos convertirnos?
características
Debe ser breve y contar con la aportación de tantos
directivos como sea posible.
debe reflejar el ttipo de negocio en el que la empresa participa
Es la declaración de la razón de ser de la empresa.
establece los objetivos y formula estrategias efectivas
Revela lo que una organización quiere ser
y a quién quiere servir.
Procesos
consiste en
Los directivos deben de elaborar las declaraciones de visión y
misión para la organización.
un comité se encarga de combinar las declaraciones resultantes en un documento preliminar única el cual se informa entre todos los directivos
Elegir varios artículos relacionados con este tipo de
declaraciones
constituyen una gran oportunidad para que los estrategas tengan el apoyo necesario por parte de los directivos de la empresa.
Importancia
Asegura que todos los empleados /gerentes el propósito de la empresa
Proporciona una base para la asignación de recursos
Sentar la base para organizar trabajo, departamentos, actividades y segmentos en torno a un propósito común
Algunos beneficios
lograr sinergia entre directivos y empleados
Resolver puntos de vista divergentes entre los directivos
Dar dirección
Lograr una claridad de propósito entre todos los directivos y empleados
alcanzar un desempeño organizacional superior
Características
permitir conciliar eficazmente las
diferencias entre las partes interesadas,
Es perdurable
correcta declaración de misión permite
generar y considerar gran variedad de estrategias y objetivos alternativos factibles
es conciliatoria
Identifica la utilidad de los productos de la empresa
comunica la responsabilidad social y ambiental de la empresa
es inspiradora
su extensión es de menos de 150 palabras
Tiene un alcance amplio: no incluye fondos monetarios, números, porcentajes, razones u objetos
orientación al cliente
debe de
Definir qué es y qué aspira a ser la
organización
Ser suficientemente limitada para excluir
ciertas iniciativas de negocio y bastante amplia para permitir el crecimiento creativo
Distinguir a una organización en particular de
todas las demás.
también debe de
Servir como marco de referencia para
evaluar las actividades actuales y posibles
Ser enunciada en términos lo
suficientemente claros, para tener mayor comprención
reflejar las expectativas de los clientes
algunas consideraciones
No me ofrezcan calzado: ofrezcanme comodidad para mis pies
No me ofrezcan libros; ofrezcanme los beneficios del conocimiento
No me ofrezcas ropa; ofrézcanme una apariencia atractiva
No me ofrezcas cosas
Componentes
Clientes: ¿quienes son los clientes de la empresa?
Productos o servicios: ¿Cuáles son los principales productos o servicios que ofrece la empresa?
Mercados: en términos geográficos ¿dónde compite la empresa?
Tecnología: ¿la empresa está actualizada desde el punto de vista tecnológico?
Preocupación por la supervivencia, el crecimiento y la rentabilidad: ¿la empresa está comprometida con el crecimiento y la solidez financiera?
Filosofía: ¿Cuáles son las creencias, valores, aspiraciones y prioridades éticas básicos de la empresa?
Ventaja competitiva: ¿ Cuál es la ventaja competitiva más importante de la empresa?
Preocupación por la imagen pública: ¿La empresa responde a las preocupaciones sociales, comunitarias y ambientales?
Preocupación por los empelados: ¿Los empleados son un activo valioso para la empresa?