Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
ผลิตภัณฑ์และช่องทางการจัดจาหน่าย Product and Distribution Channel - Coggle…
ผลิตภัณฑ์และช่องทางการจัดจาหน่าย Product and Distribution Channel
ความหมายของผลิตภัณฑ์
ทุกสิ่งที่นักการตลาดนามาเสนอกับตลาด เพื่อ เรียกร้องความสนใจ เพื่อการได้กรรมสิทธิ์ หรือเพื่อการอุปโภค บริโภค ซึ่งสามารถตอบสนองความต้องการของตลาดได้
องค์ประกอบผลิตภัณฑ์
ผลิตภัณฑ์หลัก (Core Product)
บริษัทต้องมีความรู้ว่าอะไรเป็นสิ่งที่ตอบสนองความต้องการของผู้บริโภคได้
คุณสมบัติผลิตภัณฑ์ (Product Attribute)
ผลิตภัณฑ์นั้นผลิตมาจากอะไร
รูปแบบของผลิตภัณฑ์ที่มีอยู่ในตัวของมันเอง
จุดเด่นของผลิตภัณฑ์ (Product Feature)
สินค้าเรามีอะไรเด่นเป็นพิเศษ
ผลประโยชน์ที่ได้รับจากผลิตภัณฑ์ (Product Benefit)
ส่ิงท่ีเป็นประโยชน์แก่ลูกค้า
วงจรชีวิตผลิตภัณฑ์
- ขั้นตอนที่แสดงความสัมพันธ์ระหว่างปริมาณขายสนิ ค้ากับ ระยะเวลาตั้งแต่เริ่ม ต้นนำสินค้าชนิดหนึ่งซึ่งออกจำหน่าย จนกระทั่งนาสินค้าออกจากตลาด ประกอบด้วย 4 ขั้นตอน
ช่วงแนะนา (Introduction Stage)
• เป็นช่วงท่ียอดขายเติบโตช้า- กาลังการผลิตมีน้อย,ลูกค้ายังไม่ยอมรับผลิตภัณฑ์ใหม่
• สาเหตุการตั้งราคาสูง- กาไรต่าหรือยังขาดทุน, ต้นทุนวิจัยและพัฒนา
• กลยุทธ์การตลาด-ผลิตภัณฑ์ใหม่และมีนวัตกรรมดีกวา่ผลิตทข่ีายอยู่ในตลาด
• เลือกใช้กลยุทธ์การส่งเสริมการตลาดและกลยุทธ์ราคาที่เหมาะสม
ช่วงเจริญเติบโต (Growth Stage)
ลักษณะสาคัญข้ันเจริญเติบโต- ยอดขายเพ่ิมสูงขึ้นในอัตราก้าวหน้า
การปรับปรุงส่วนประสมการตลาด- เพิ่มช่องทางการจัดจาหน่ายให้มากข้ึนกว่าเดิม
กลยุทธ์การตลาด-เพิ่มขยายส่วนแบ่งทางการตลาดให้มากขึ้น
ช่วงอิ่มตัว (Maturity Stage)
• ระยะของช่วงอิ่มตัว-ยอดขายลดลง
• ทางเลือกการเติบโต: การเติบโตเฉพาะส่วน (Intensive Growth Strategy)
• ลักษณะตลาดและกลยุทธ์การตลาด- คู่แข่งขันยังมีอยู่จานวนมาก
ช่วงถดถอย (Decline Stage)
สาเหตุที่ทาให้ผลิตภัณฑ์ถดถอย-มีคู่แข่งขันเข้ามาและนาเสนอผลิตภัณฑ์ใหม่ที่ดีกว่า
สาเหตุที่บริษัทถอนผลติภัณฑ์ออกจากตลาด-ความต้องการในผลิตภัณฑ์ลดต่าลง, ไม่คุ้มค่าช่องทางการตลาด
• กลยุทธ์การตลาด -เลือกรักษาผลิตภัณฑ์ที่พอมี กาไรไว้ ส่วนผลิตภัณฑ์ที่ไม่ทากาไรให้ตัดทิ้ง, กาหนดราคาแบบตัดราคา
การบริหารงานผลิตภัณฑ์
วัตถุประสงค์
-เพื่อสร้างคุณค่าที่พิเศษให้กับลูกค้า
-เพื่อสร้างความได้เปรียบในการแข่งขันธุรกิจ ระยะยาว
-เพื่อส่งมอบ ความสามารถในการทากาไร ทุกปี
ผู้จัดการผลิตภัณฑ์ (Definition of Product Manager)
คือ ผู้ที่มีบทบาทในการวางแผนกลยุทธ์ เพื่อทาให้แบรนด์ เติบโตไป ในทิศทางที่ถูกต้อง เหมาะสม หาทางชนะในระยะยาว โดยการสร้างคุณค่า ที่เหนือกว่าให้แก่ผู้บริโภค ส่งผลให้เกิด การเติบโตของยอดขาย และกาไร ในระยะยาว อย่างต่อเนื่อง
หน้าที่หลัก
งานกลยุทธ์ (Strategy)
• การวิเคราะห์ข้อมูลเกี่ยวกับตลาด ทั้งแนวโน้มทางการตลาด
งานกระบวนการธุรกิจ (Business)
• การจัดทาแผนธุรกิจ (Business Plan)
• การตัดสินใจว่าจะซื้อ ผลิตเอง หรือร่วมมือกับองค์กรอื่น (Buy, Build or Partner)
• จัดทาระบบ และบันทึกเป็น เอกสาร ขั้นตอนการซื้อ – ขาย (Document the typical Buying Process)
งานวางแผน ทางเทคนิค (Technical Planning )
• ประเมินเทคโนโลยี (Technology Assessment) นวัตกรรม (Monitor Industry Innovation)
• กระบวนการซื้อ (Buying Process) เข้าใจกระบวนการซื้อ/ตัดสินใจซื้อของลกู ค้าแบบต่างๆ เพื่อให้ วางแผนการขาย
•ความเข้าใจหัวอกลูกคา้ (BuyerPersona
• บุคลิกของผู้ใช้ (User Persona) เข้าใจผู้ใช้สินค้า หากเรารู้ว่าผู้ใช้งานสินค้าของเราใช้งานอย่างไร เกิด ปัญหาอะไร จะได้นามาพัฒนาสินค้าที่มาจากความต้องการของผู้ใช
ลักษณะช่องทางการตลาดกีฬา
หมายถึง โครงสร้างของช่องทางที่ใช้เพื่อเคลื่อนย้าย สินค้าจากธุรกิจไปยังตลาด ตัวกลางทางการตลาดเป็นธุรกิจที่ช่วยเสริมช่วยขายและ จาหน่ายสินค้าไปยังผู้ซื้อขั้นสุดท้าย ประกอบด้วย
คนกลาง (Middleman)
พ่อค้าคนกลาง (Merchant Middlemen)
ตัวแทนคนกลาง (Agent Middlemen)
ธุรกิจที่ทาหน้าที่กระจายสินค้า
ธุรกิจที่ให้บริการทางการตลาด
สถาบันการเงิน
ช่องทางการจาหน่าย
การเคลื่อนย้ายสินค้าที่เป็นการเคลื่อนย้ายทางกายภาพและการ เคลื่อนย้ายกรรมสิทธิ์ในสินค้าจากผู้ผลิตหรือผู้ขายไปยังตลาดเป้าหมาย ด้วยช่องทางและสถาบันการตลาดที่เหมาะสม และมีประสิทธิภาพ
ปัจจัยที่มีอิทธิพลต่อการกาหนดระดับของช่องทางการจัดจาหน่าย
การพิจารณาด้านตัวผลิตภัณฑ์ (Product Considerations) 2. การพิจารณาด้านตลาด (Market Considerations) 3.การพิจารณาด้านคแู่ข่งขัน(CompetitionConsiderations) 4. พิจารณาคนกลาง (Middlemen Considerations) 5. การพิจารณาทางด้านบริษัท (Company Considerations)
ประเภทของสินค้าหรือผลิตภัณฑ์
สินค้าอุปโภคและบริโภค (Consumer Goods)-
สินค้าหรือบริการท่ีซ้ือโดยผู้บริโภคขั้นสุดท้าย
สินค้าสะดวกซื้อ Convenience goods เป็นสินค้าท่ีมีลักษณะการซ้ือเป็นจานวนน้อย ราคาไม่สูง และซ้ือบ่อยคร้ัง
สินค้าเปรียบเทียบซ้ือ Shopping goods เป็นสินค้าท่ีผู้ซ้ือต้องการเลือกสรรก่อนซ้ือ และมักเปรียบเทียบคุณสมบัติต่าง ๆ ของผลิตภัณ
สินค้าเจาะจงซ้ือ Specialty Goods เป็นสินค้าที่มีคุณลักษณะพิเศษ ผู้บริโภคใช้ความ พยายามมากในการซื้อ ใช้เวลานานในการซ้ือ
สินค้าไม่แสวงซ้ือ Unsought goods เป็นสินค้าท่ีมีผู้บริโภคอาจรู้จัก จึงไม่ใช้ความพยายามในการหาซอ้ื
สินค้าอุตสาหกรรม (Industrial Goods)
สินค้าในตลาดอุตสาหกรรมผู้ซื้อจะซ้ือไปเพื่อเป็นปัจจัยในการผลิต มีกลุ่มเป้าหมาย คือ ผู้ใช้ในทางอุตสาหกรรมหรือพาณิชยกรรม
กลุ่มที่ 1 : วัตถุดิบและชิ้นส่วนประกอบ
· วัตถุดิบ (Raw Material)
กลุ่มท่ี 2 : สินค้าประเภททุน
· สิ่งที่ติดตั้ง (Installation) แบ่งเป็น สิ่งปลูกสร้างและอาคาร กับ อุปกรณ์ถาวร
· อุปกรณ์ประกอบ (Accessory Equipment) แบ่งเป็นอุปกรณ์เครื่องมือที่ใช้ในโรงงานและอุปกรณ์ใน
สำนักงาน
กลุ่มที่ 3 : วัสดุสิ้นเปลืองและบริการ
· วัสดุสิ้นเปลือง (Supplies) แบ่งเป็น วัสดุบารุงรักษาทาความสะอาด วัสดุซ่อมแซม วัสดุในการดาเนินงาน · บริการ (Services) แบ่งเป็นบริการบารุงรักษา บริการซ่อมแซม และให้คาแนะนาธุรกิจ
การพัฒนาผลิตภัณฑ์ใหม่ New Product Development or NPD
การได้ผลิตภัณฑ์ใหม่มาอาจมี 2กรณี
การพัฒนาผลิตภัณฑ์ 2. การได้กรรมสิทธ์ิจากบริษัทอื่น
ประเภทของผลิตภัณฑ์ใหม่มีดังนี้
ผลิตภัณฑ์นวัตกรรม 2. ผลิตภัณฑ์ปรับปรุงใหม่ 3. ผลิตภัณฑ์เลียนแบบ
ขั้นตอนการพัฒนาผลิตภัณฑ์ใหม
ไอเดียการสร้างสรรค์ผลิตภัณฑ์ใหม่
การกลั่นกรองไอเดีย
การพัฒนาและทดสอดแนวคิดนั้น
การพัฒนากลยุทธ์การตลาด
การวิเคราะห์ทางธุรกิจ
การพัฒนาผลิตภัณฑ์
การทดสอบตลาด
การดาเนินธุรกิจ