Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
NHỮNG KỸ NĂNG NỀN TẢNG CHO SALES - Coggle Diagram
NHỮNG KỸ NĂNG NỀN TẢNG CHO SALES
PHẦN 01: KỸ NĂNG GIAO TIẾP
3 yếu tố quan trọng trong giao tiếp
Lắng nghe thấu cảm để chinh phục KH
Quy trình 4 bước đặt câu hỏi để khai thác thông tin
4 nhóm tính cách hành vi của KH
Phương pháp giao tiếp hiệu quả với 4 nhóm KH
PHẦN 03: KỸ NĂNG GÂY ẢNH HƯỞNG VÀ THUYẾT PHỤC
4 loại Insight cơ bản của KH
5 cấp độ của Tháp giá trị cho KH B2B
5 giai đoạn trong quy trình mua hàng & Tâm lý KH
4 tử huyệt cảm xúc của KH
7 kỹ thuật chốt sales và thuyết phục KH
PHẦN 02: KỸ NĂNG TRÌNH BÀY
USP - Hiểu mình trước khi hiểu người
4 bước trình bày hiệu quả
AIDA - Công thức xây dựng bài bán hàng
Những lưu ý khi trình bày bài bán hàng
Elevator Pitch - Xây dựng và ứng dụng
PHẦN 04: KỸ NĂNG GIẢI QUYẾT VẤN ĐỀ
STOP - Công thức kiểm soát cảm xúc và phản hồi thông minh
Quy trình 6 bước giải quyết vấn đề
5 giai đoạn trong đàm phán và thương lượng
6 nhóm KH khó xử lý
5 phong cách đàm phán trong kinh doanh