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Importancia de la calidad de la información para la toma de decisiones…
Importancia de la calidad de la información para la toma de decisiones
Generación de indicadores confiables
Características de los indicadores confiables
Proceso de generación de indicadores
El objetivo del indicador:
propósito de medición del indicador, responde a la pregunta ¿que se busca medir?
La pertinencia del indicador:
responde al beneficio o utilidad. incluye análisis con otros indicadores.
La unidad de medida:
unidad mínima de identificación del valor del indicador: esta puede ser:
porcentaje,
variación porcentual,
numero, etc.
La definición de variables de la formula
:
concepto de variables que componen
el indicador.
La formula para su calculo:
expresión matemática
mediante la cual se calcula el indicador.
Uso de herramientas
para visualizar los indicadores
Análisis de los resultados de los indicadores
y validación de los
de los indicadores
Comparación
con las metas establecidas
Contexto
en el que se están desarrollando los indicadores
Desagregación
de los datos para identificar
diferencias en los
resultados entre grupos específicos
Toma de decisiones y acciones de mejora
Acciones de mejora efectivas
basadas en las causas raíz de
los problemas identificados
Documentación
del proceso de análisis y las
tomadas
Importancia
de la oportunidad en la llegada
de la información
Cultura de mejora continua en la organización
Principios
claros para
el mejoramiento
Integración
de los resultados de
todas las áreas
Transformación
de la cultura
de la organización
Generación
de aprendizajes organizacionales
Aplicación del modelo
de mejoramiento cuando se
identifique una oportunidad
de mejora
Unidad Curricular: Gerencia de Información para la Calidad
Facilitador: Ing. Euclides Prieto, MSc
UNIVERSIDAD NACIONAL EXPERIMENTAL FRANCISCO DE MIRANDA
DECANATO DEL ÁREA DE TECNOLOGÍA
DIRECCIÓN DE POSTGRADO
PROGRAMA: MAESTRÍA EN GERENCIA DE CALIDAD Y PRODUCTIVIDAD
Fuente consultada
:
https://www.youtube.com/watch?v=WIxpawbyY6M
