Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
Chị Lệ - Phụ kiện ngành gỗ, Chị Lệ - Phụ kiện ngành gỗ - Coggle Diagram
Chị Lệ - Phụ kiện ngành gỗ
Chị Lệ - Phụ kiện ngành gỗ
Các thông tin dữ liệu
Dữ liệu KH cần những trường thông tin
Tuổi
Sản phẩm quan tâm
SDT
Tên
Giới tính
Địa chỉ
Hành vi mua sắm
Công việc
Ghi chú
gia cảnh
mục đích mua
Nguồn KH
Thẻ tag
Gửi thông tin Zalo
Các tài khoản tương ứng
Tk sale
Sale : 23 tài khoản
CSKH
Gọi điện upsale
Tk admin
Sale Admin
Xem quản lý đơn hàng
1 tài khoản trưởng phòng ban riêng
Xem quản lý đơn hàng
TPB quản lý full sale
Luồng hoạt động
Admin
Quản lý đơn hàng
Chuyển cho sale tương ứng
Marketing chạy ads -> đổ vào hệ thống pancake -> sale sẽ nhắn tin và xin số điện thoại của Khách hàng -> tích hợp CRM của EZ Sale
Check KPI của sale
quản lý cuộc gọi
đào tạo sale mới
báo cáo đánh giá công việc sale hàng tháng
Tìm hiểu đối thủ
Sale
Nhận Khách Hàng từ tài khoản admin
Gán thẻ
Gọi điện
Bán hàng
Tạo đơn hàng
Chăm sóc khách hàng
Đặt lịch nhắc hẹn
Call KH
Check KPI cuộc gọi, cơ hội (đơn hàng)
cv hàng ngày: đăng bài trên các nền tảng:zalo, face... để tìm khách hàng mới
Nguồn Khách hàng
Marketing
Chuyển thẳng từ pancake cho sale
Gọi điện, phân loại gắn tag
Tạo đơn hàng
Xem KPI cuộc gọi và đơn hàng tạo
Phòng kinh doanh
Thêm KH mới, note thông tin KH
Gọi điện, phân loại, gắn tag
Xem KPI cuộc gọi và đơn hàng tạo
Data cũ
Data chưa sử dụng
Admin thêm KH cũ
Chia sale
Data đã sử dụng
CSKH
CSKH đến khi về tiền
Tool data
Admin chia cho sale
Sale thị trường
Thêm KH, gọi điện
Check in- out