Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
業務分析, 熱門房型分析流程, 營收分析, 訂單分析 - Coggle Diagram
業務分析
月趨勢
：以折線圖比較
總營收
RevPar
ADR
OCC
房型（以容納客數分群）
館（以總營收分前、中、後，共三群）
分區
整體（每日最大值）
下單來源
：
一、OTA vs 其他（OTA佔5成左右為健康、6成以上則不健康）
二、OTA內比較（A、B佔八成至九成）
訂單結構
各下單管道：
以飯店區分
一、總營收&占比
二、平均ADR
三、本月平均訂房數
下單管道篩選
「 平台 」（OTA）
：以分區＆飯店
一、總營收&占比
二、平均ADR
三、本月平均訂房數
客戶（散客、業務單）：
以飯店區分
一、總營收&占比
二、平均ADR
三、本月平均訂房數
散客、業務比較
：
一、RN訂單比例，營收佔比。
二、週幾訂單比例，營收佔比。
三、排擠效果待思考（房間數多、且住宿率低的館，多塞業務單）
LeadTime
：去除業務單
一、各館ADR
二、平假日訂單比例。假日為周六、及節慶（不含最後一日）
三、分區訂單比例。
品牌（如快捷、藏居）
後續討論如何分群。
熱門房型分析流程
賣得好
住房數高
房間數多？
住宿率高
房間數少？
營收高
房價高？
再訪率高，高住宿率
目前猜想熱門原因：價格？地點？
再訪率定義：重複ID住房數／總住房數
分析目的：
帶來更多營收？
為了營收，分析熱門房型的用意在？複製成功經驗
如何複製？可以調整房型
率先售完
分團、散
營收分析
整體
月比較
平、旺、假日
LeadTime提早預訂時間
部門
業務
商務CO單
旅行社TA單
訂房中心
線上官網、電話、現場機台
收益
各OTA
分區
館別
訂單分析
有ID
(52%)
單價／RN／ADR／LEADTIME
總/各館回頭率
（品牌吸引力）
各館入住軌跡
（口碑效果）
無ID
(48%)
單價／RN／ADR／LEADTIME
總/各館比例