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Cómo nos manipulan y polarizan las emociones en redes sociales
Indignación
Uso para manipular
Jonah Berger (Contagioso,2013)
El asombro nos impulsa a compartir
Positiva: Humor
Negativa: Indignación
M.J. Crockett (Nature Human Behavior)
En redes encontramos más acciones censurables que en persona.
se debe a que
En redes encontramos multitud de errores y faltas
No tenemos que enfrentarnos como en la vida real
Riesgos de la manipulación
Lo positivo
Castigar y recriminar comportamientos censurados por la mayoría
Reforzar nuestra adhesión a una causa
Lo negativo
Se rebaja el listón de la indignación
No se llegaría a distinguir entre las ofensas reales y lo desagradable
Nuestras opiniones tienden a polarizarse
Nos acostumbramos a dirigirnos un público con el que estamos de acuerdo.
Queremos ganar puntos entre los nuestros, no iniciar una conversación
Cass Susstein (#Republic)
Las conversaciones profundas que cruzan barreras ideológicas son extremadamente escasas
Vemos a los demás como gente malvada y estúpida, y no como opiniones diferentes
Posibilidad de que nuestra participación sea menos afectiva
Nos sentimos satisfechos con solo tuitear
Cómo evitarlo
Claves para un uso consciente de las emociones
Reflexión antes de compartir
Entender nuestras emociones
Chris Wetherell, diseñador del botón de retuit
“a lo mejor le dimos un arma cargada a un niño de 4 años”
El éxito de los mensajes emocionales en redes sociales
Estudio de Gantman, Brady y Van Bavel sobre tuits ficticios
Palabras emocionales y morales captan más la atención
Palabras referidas a la emoción
Amor
Llorrar
Miedo
Palabras referidas a la moral
Piedad
Derecho
Crimen