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ATENDIMENTO, Planilha
GESTÃO DE FRETES, Planilha
REENVIOS, Mudança de…
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Planilha
GESTÃO DE FRETES
Como enxugar a quantidade de informação pra lá?
- Entrando as mensagens de whatsapp para Reentrega e Disponível para Retirada só atualizaria os status de Entrega não realizada/ Problemas com endereço/Endereço Incorreto/Destinatário Ausente/Furto/Extravio/Devolução (status que não atualizamos o cliente mas precisamos saber)
- Essas mensagens vem direto no e-mail, só atualizar quando aparecerem esses casos
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Critérios
REENVIOS
- Montar uma lista com todos os motivos possíveis para reenvio
- Entender quais os motivos para realmente fazer um reenvio, quando deve ou não ser pela nossa conta
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