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CH11永慶房屋-一條龍式的服務創新 - Coggle Diagram
CH11永慶房屋-一條龍式的服務創新
房仲業五力分析
購買者的議價能力：受市場景氣/所得影響
供應商的議價能力：受市場景氣影響
替代品威脅：低
同業競爭者的威脅：高
潛在競爭者威脅：高
個案內文
第一次產業革命-打造房仲綠洲
新創業家精神
共享成長
勇於創新
新式、法制、科技仲介
第二次產業革命-科技幫你找好房
以感動客戶為目的的創新
i智慧經紀人
公開成交行情
上網看屋
好房雙媒體的房產住居創新模式
整合虛擬空間和實體媒體
成為社區通、在地通、生活通
提供全方位住居情報
看見消費者需求
提供多元透明資訊
好房快租app
第三次產業革命-帶動「科技房仲」時代
推動e化軟體
硬體的建置和升級
第四次產業革命-從「科技仲介」跨入「顧問式仲介」
房仲科技1.0~4.0
2.0：多元行動載具
3.0：顧問式服務
1.0：資訊公開透明
4.0：AI智能配對系統
產業與個案公司背景
房屋仲介產業消長與分析
83年：太平洋開放加盟
88年：不動產經紀業管理條例在立法院三讀通過
74年：太平洋房屋(TW第一間正式合法的房仲)
永慶房產公司簡介
引領創新
產業環境的創新
服務模式的創新
經紀人定位的創新
一條龍式服務
愛圓滿接力計畫
陪伴失智長輩出遊
公益路跑籌募資金
植物人安養關懷
兒童義演
四大經營理念
仲介楷模
開創發展
顧客感動
共享成長
永慶如何讓台灣房仲沙漠中，建造出人人共享的綠洲?
消費者角度思考
創新服務