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¿Por qué se requiere la negociación? - Coggle Diagram
¿Por qué se requiere la
negociación?
Habilidades para la comunicación
Asertividad
Contacto visual
Adopción de la perspectiva del otro
Coherencia emoción-mensaje
Capacidad negociadora
Escucha activa
Empatía
Tipos de negociación
Negociación acomodativa
La persona acepta de forma absoluta o parcial los términos de la contraparte con el objetivo de fijar una buena relación en el largo plazo.
Negociación competitiva
No hay ningún propósito de cuidar la relación con la contraparte, su único objetivo es maximizar los beneficios propios.
Negociación colaborativa
Ambas partes salen ganando, porque están dispuestas a ceder en sus condiciones para obtener un acuerdo beneficioso para todos.
Negociación distributiva
Cada uno de los integrantes de la negociación conoce que lo que gane uno, lo perderá el otro.
Negociación por compromiso
Debe existir una relación de confianza entre los integrantes del acuerdo.
Negociación evitativa
El negociador sabe que no obtendrá beneficios del acuerdo. En este caso, se elige postergar la negociación o no negociar.
Etapas de la negociación
Preparación
Negociación
Contrato
Ejecución
Tipos de negociación estratégica
Ganar - ganar
Ganar - perder
Modelo Harvard
7 principios
Intereses
Opciones
Alternativas
Legitimidad
Comunicación
Relación
Compromiso
Técnicas de negociación
Pedir - solicitar
Cachondeo
Ofrecer
Lo toma o lo deja
Presentar la oferta inicial como final
Presionar
Puerta abierta
Reglas de la negociación
Cada negociación es diferente
Es legítimo tener diferentes intereses
Cada contraparte merece respeto
Separar intereses de las personas
Nunca se debe negociar sobre posturas
Toda negociación tiene efectos colaterales