Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
Management de qualité, - Coggle Diagram
Management de qualité
-
Définition management de la qualité: Elle a pour but d'optimiser la qualité de production et d'organisation de l'entreprise.
La qualité c'est le niveau de conformité d'un produit aux exigences (définition de l'American Society for Quality, 2000)
MANAGEMENT DE LA QUALITE TOTALE: management, qualité, totale
-
-
-
Le modèle japonais de management des entreprises :
Caractérisé par une communication interne extrêmement intense.
Fondée sur une forte culture d’entreprise, stimulée par diverses pratiques rituelles (cercle de qualité).
-
OUTILS
-
ANALYSE DES DEFAILLANCES EN CINQ ETAPES:
5 ETAPES: 1.Constitution groupe travail, 2.Analyse fonctionnelle, 3.Analyse quanti&quali, 4.Evaluation des défaillances, 5.Def du plan d'action.
Définition
La roue de Deming aide les entreprises à sortir de la stagnation en adoptant un système d’amélioration continue.
Une méthode itérative d'amélioration continue des processus, produits ou services et constitue un élément clé du lean management (lutte contre le gaspillage)
Cercle de qualité : Elle consiste à réunir un groupe d'employés de 4 à 15, périodiquement, afin de discuter des problèmes qui concernent leurs départements
METHODO PDCA
-
PDCA VERSUS DMAIC:
Pour un projet dit « simple », la méthode PDCA est une aide précieuse au chef de projet. Elle l'accompagne dans un processus cyclique d'amélioration continue.
La méthode DMAIC a pour vocation la résolution de problèmes complexes , on parle de progrès en rupture
-