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OUTILS POUR LA QUALITÉ SYNTHÈSE, Évaluation sur principe PDCA, Maîtrise…
OUTILS POUR LA QUALITÉ
SYNTHÈSE
Qualité
Efficacité
Efficience
Valeur ajoutée
Impacts
Satisfaction client
Amélioration continue
SMQ
Normes
7 piliers
Processus
Cartographie (BPM)
Orientation client
Leadership
Implication personnelle
Amélioration
Décision fondées
Analyse de données
Relations avec
tous les acteurs
Synthèse sur
format SWOT
Lean
Objectifs
0 défaut
0 stock
0 délai
0 temps de réglage
0 manutention
0 panne
Eliminer
Gaspillages
Surcharges
Variabilité
Piliers
Produire les quantités nécessaires
Évaluation sur
principe PDCA
Maîtrise processus
de production