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MAILINGS CLIENTS :silhouettes: - Coggle Diagram
MAILINGS CLIENTS :silhouettes:
Réception de la demande de diffusion
Vérifier toute la demande via mail et prendre connaissance du sujet
Transférer le mailing avec les pièces jointes à Anthony et Damien
Vérifier que les pièces jointes ne contiennent pas d'informations personnelles sur les clients :!!:
Attendre les instructions de DAJ/ANG, si pas de news, relancer
Enregistrement du mail dans N:\3 - ADMINISTRATIF ANCENIS\BIBLIOTHEQUE\1- DOCUMENTATIONS ET INFOS\MAILINGS CLIENTS\MAILINGS-2023
Retour responsables
Prendre connaissance des instructions données (Destinataires, période d'envoi etc...)
Enregistrer le mail au même endroit
Export liste de diffusion
Aller sur le CRM et appuyer sur le
en haut à droite (!) Attention à vos filtres
Ouvrir dans EXCEL, sélectionner la première colonne et cliquez sur " Données " >
> "Délimité" > "virgule" > suivant puis terminer
Appliquer les filtres en fonction de vos instructions de diffusion.
Supprimer vos doublons à l'aide de cette fonction :
Envoi du mailing
→ Retourner dans le mailing (!) Bien intégrer les pièces jointes en sélectionnant "Transférer" puis "intégrer les pièces jointes"
→ Insérer votre liste de diffusion mail dans le CCI (Copie Caché) pour ne pas que les clients soient dévoilés entre eux
Faites partir ce mailing de la boîte de l'agence pour éviter d'envahir votre boîte mail de retour de mails
Enregistrer le mail au même endroit + Le transférer à l'équipe concernée pour information
Retour de mails
Supprimer les accusés de lecture
Traiter les demandes ou transférer les éventuelles questions clients
Voir les retours de mail non distribués
