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Tendencias de marketing en el siglo XXI - Coggle Diagram
Tendencias de marketing en el siglo XXI
Función
Marketing como parte fundamental del proceso administrativo de cualquier organización
Los cambios tecnológicos, la globalización, las tendencias demográficas, sociales y culturales crean nuevas oportunidades
El marketing esta y estará en un constante avance y las organizaciones deben anticiparse a estos cambios para mantener la competitividad.
Tipos
Tipos
El auge de la tecnología de información
El internet es una de las herramientas que ha tenido más impacto, vincula usuarios de computadora en todo el mundo, permite compartir información de cualquier tipo
Crecimiento de la mercadotecnia sin fines de lucro
Universidades, iglesias, fundaciones, hospitales, ONGS se preocupan por satisfacer de la mejor manera las necesidades de sus clientes.
Demanda de acciones mas responsables socialmente
Las personas encargadas de la mercadotecnia hoy en día deben hacerse responsables del impacto social y ambiental de sus acciones.
Beneficios
Individualización de la mercadotecnia
Reconoce, admite, aprecia y sirve a los intereses y necesidades de grupos selectos de consumidores cuyos perfiles comerciales individuales son conocidos por el anunciante
CRM
Gestión de las relaciones con el cliente
Ventajas
Automarketing de los consumidores
El consumidor asume una mayor responsabilidad en el proceso de compra
El consumidor es el que investiga en internet, busca información, evalúa las opciones y luego toma la decisión
Retos
Estancamiento económico y la cambiante economía mundial
Necesidad de crecer
Movimiento hacia un mercado global