Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
15 CÁCH GIẢI QUYẾT KHI KHÁCH HÀNG CHÊ GIÁ CAO - Coggle Diagram
15 CÁCH GIẢI QUYẾT KHI KHÁCH HÀNG CHÊ GIÁ CAO
giá của em đắt quá
1 hỏi cụ thể họ đang so sánh với sản phẩm nào trên thị trường
nói theo phản xạ tìm cách giảm giá mà không dành thời gian tìm hiểu thông tin từ người bán khác
không hiểu thế nào là đắt . chưa biết về giá trị dịch vụ mà bạn cung cấp
nói công ty khác
nghiên cứu trước về lợi ích ,chất lượng của sản phẩm đó
cần có chuẩn bị từ trước
hỏi xem khách có muốn cắt bỏ tính năng ,cắt phần nào dịch vụ để giảm chi phí cho họ
giá cao vì chất lượng và khả năng tùy biến của bạn về sản phẩm
hỏi thực sự dịch vụ ,sản phẩm có đắt nếu như chỉ nhìn vào giá mà không nhìn chi phí họ phải bỏ trong quá trình sử dụng sản phẩm
nhìn có thể cao nhưng chi phí bỏ ra rẻ hơn rất nhiêu
vd xe mua mới và cũ....
không hành động ngay hậu quả tệ hơn nữa
vd nha sỹ ...
trả góp chia nhiều lần
hỏi giá có phải vấn đề duy nhất mà họ đang quan tâm hay không ?
giá nhìn cao nhưng chi phí hàng ngày không hề đáng kể
từng mua sản phẩm trước chưa
làm nổi bật sản phẩm mới của bạn
đồng ý và hiểu suy nghĩ của họ , đó là băn khoăn chung
đưa câu chuyện của khách hàng cũng như vậy
hỏi khách sản phẩm tốt có giá rẻ không
giúp họ tính toán hợp lý cho khoản đầu tư này
khi nào họ thu lại lợi nhuận
cảm ơn khách hàng về chia sẻ thật suy nghĩ của họ về giá bán
lý do của họ
hỏi vấn đề nằm ở giá bán hay ngân sách của họ
ngân sách họ được sử dụng
do công ty hay .....
đưa ra phương án phù hợp
giả sử giá cả không phải là vấn đề thì sản phẩm ,dịch vụ có giúp họ giải quyết được vấn đề không?
hương khách hàng tới lợi ích thật mà khách hàng đạt được
và những điểm đau của họ
khi khách nói hãy dừng lại 3-5giaay