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项目经理的角色 - Coggle Diagram
项目经理的角色
项目经理的影响力范围
项目
项目经理领导项目团队实现项目目标和相关方的期望。
项目经理使用软技能(例如人际关系技能和人员管理技能)来平衡项目相关方之间相互
冲突和竞争的目标,以达成共识。
与团队和发起人等相关方沟通的能力适用于项目的各个方面
通过多种方法(例如口头、书面和非言语)培养完善的技能;
创建、维护和遵循沟通计划和进度计划;
不断地以可预见的方式进行沟通;
寻求了解项目相关方的沟通需求(沟通可能是某些相关方在最终产品或服务实现之前获取信息的唯一渠道);
以简练、清晰、完整、简单、相关和经过裁剪的方式进行沟通;
包含重要的正面和负面消息;
合并反馈渠道;
人际关系技能,即通过项目经理的影响力范围拓展广泛的人际网络。这些人际网络包括正式的人际网络,例如组织架构图;但项目经理发展、维护和培养的非正式人际网络更加重要。非正式人际网络包括与主题专家和具有影响力的领导者建立的个人人际关系。通过这些正式和非正式的人际网络,项目经理可以让很多人参与解决问题并探询项目中遇到的官僚主义障碍。
行业
产品和技术开发;
新且正在变化的市场空间;
标准(例如项目管理标准、质量管理标准、信息安全管理标准);
技术支持工具;
影响当前项目的经济力量;
影响项目管理学科的影响力;
过程改进和可持续发展战略。
概述
项目经理在其影响力范围内担任多种角色。
组织
其他独立项目或同一项目集的其他项目可能会对项目造成影响
对相同资源的需求;
资金分配的优先顺序;
可交付成果的接受或发布;
项目与组织的目的和目标的一致性。
项目经理还应致力于
展现项目管理的价值;
提高组织对项目管理的接受度;
提高组织内现有PMO的效率。
专业学科
持续的知识传递和整合非常重要
在当地、全国和全球层面(例如实践社区、国际组织)向其他专业人员分享知识和专业技能;
参与培训、继续教育和发展。
跨领域
专业的项目经理针对组织的价值可以选择指导和教育其他专业人员项目管理方法。项目经理还可以担任非正式的宣传大使,让组织了解项目管理在及时性、质量、创新和资源管理方面的优势。
执行整合
认知层面的整合
背景层面的整合
在过程层面执行整合
整合与复杂性
将复杂性的三个维度
系统行为。组成部分与系统之间的依赖关系。
人类行为。不同个体和群体之间的相互作用。
不明确性。出现问题、缺乏理解或造成困惑引发的不确定性。
项目内外的要素
包含多个部分;
不同部分之间存在一系列连接;不同部分之间有动态交互作用;
这些交互作用所产生的行为远远大于各部分简单的相加(例如突发性行为)。
概述
在团队中的职责
知识和技能
成员与角色
项目经理的定义
项目经理是由执行组织委派,领导团队实现项目目标的个人。
运营经理负责保证业务运营的高效性。
职能经理专注于对某个职能领域或业务部门的管理监督。
项目经理的能力
PMI人才三角
领导力
领导者的品质和技能
权术、权力和办好事情
人际交往
“领导力”和“管理”这两个词经常被互换使用,但它们并不是同义词。“管理”更接近于运用一系列已知的预期行为指示另一个人从一个位置到另一个位置。相反,“领导力”指通过讨论或辩论与他人合作,带领他们从一个位置到另一个位置。
战略和商务管理
战略和商务管理技能包括纵览组织概况并有效协商和执行有利于战略调整和创新的决策和行动的能力。
技术项目管理
针对每个项目裁剪传统和敏捷工具、技术和方法。
花时间制定完整的计划并谨慎排定优先顺序。
重点关注所管理的各个项目的关键技术项目管理要素。
管理项目要素,包括(但不限于)进度、成本、资源和风险。