12 Elementos para la Comprensión de la entrevista ,
7 Estadios Fundamentales,
6 Criterios para Evaluar la Calidad,
10 Características del buen entrevistador,
5 Puntos para la preparación,
8 puntos de la Conducta de la Entrevista,
3 Puntos de la secuela,
Recabar datos
Determinación del tipo d entrevista,
Selección de entrevistados,
Selección del tipo de entrevista.
Realización de la entrevista