Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
Přesvědčování - Coggle Diagram
Přesvědčování
LePool - zásady přesvědčování
aktivně naslouchej
důraz na intonaci, výběr slov a drobné niance
projevuj, že aktivně nasloucháš
nespěchej s odhalováním vlastních názorů
empatie - podívej se na problém očima druhého
zaměřuj se především na to, co obě strany spojuje
neřečni
pokud nemá z počátku druhá strana zájem, vytáhni ty nejsilnější argumenty
pokud projevuje zájem hned nech je na konec
dej druhé straně čas na rozmyšlenou
nauč se pracovat s emocemi
nezapomeň, že skutky jsou více než slova
metody
SPURNÝ
kladení otázek
apel na rozum či city
předkládání argumentů
získávání kladných odpovědí
nepřímé působení
důvěryhodnost
působit jako odborník
oční kontakt, tempo řeči
nestrannost, nesnaží se přesvědčovat
fyzická přitažlivost
změna postojů
typy přesvědčení
externí
primární
proximální
způsoby změny postoje
vysvětlující proces změny postoje
vnitřně strukturované komponenty postoje
komunikační proces
zdpj přesvědčovací informace
síla
atraktivita
věrohodnost
obsah přesvědčovací informace
emocionální
racionální
informační kanál
faktory na straně přijímatele
cíl přesvědčovací komunikace
stabilita postojových změn v čase
stabilita postojových změn vůči protiargumentům
vysvětlující proces změny postojů
pozornost, porozumění, přijetí, zachování a konání
rozdíl oproti manipulaci --> dobrovolnost - svobodná vůle k zaujetí nebo změně stanoviska