Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
Методологія маркетингових досліджень брендів - Coggle Diagram
Методологія маркетингових досліджень брендів
Індекси бренду — це такі показники, які дають можливість визначити характер взаємозв'язку між брендом і його споживачами, а також відображають якість такого взаємозв'язку та його динаміку.
Індекси бренду також дають змогу визначити:
роль та місце бренду у свідомості споживачів;
кількісні характеристики окремих груп споживачів цього бренду за показниками міри лояльності й частоти його споживання;
бренди, які можуть виступати замінниками внаслідок позитивних переконань щодо їхніх якісних характеристик;
споживче ставлення до окремих характеристик бренду;
ефективність маркетингової підтримки бренду за умов конкуренції.
Серед найпоширеніших індексів найчастіше трапляються показники знання різних торгових марок. Відповідні запитання зустрічаються в переважній більшості маркетингових дослідницьких проектів, які мають за мету визначення споживчих переваг щодо окремих торгових марок.
Показники знання торгових марок.
Показник міри лояльності до ТМ
Показники останньої покупки торгової марки та її обсягу
Показник частоти купівлі за певний проміжок часу
4.Показник споживчих переваг щодо торгової марки.
Показник контактів із брендом.
Показник негативного ставлення до торгової марки
Спонтанне пригадування або знання марок
Пригадування або знання марок з підказкою.
Ми розглянули найпоширеніші прості індекси, які характеризують поточний стан досліджуваного бренду. Проте більш детальну його характеристику можна отримати, звернувшись до розрахункових індексів, які обчислюють на основі простих і які здатні надати глибшу аналітичну інформацію. Серед розрахункових індексів у практиці особливого поширення набули такі:
якість знання торгової марки;
коефіцієнт звернення до торгової марки;
коефіцієнт лояльності до торгової марки;
коефіцієнт переключення на іншу торгову марку.