Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
UT5: Habilitats i tècniques de comunicació - Coggle Diagram
UT5: Habilitats i tècniques de comunicació
Axiomes de la comunicació
Axioma 3: La naturalesa d'una relació depèn de la puntuació de les seqüències de comunicació entre els comunicants.
Axioma 4: Els éssers humans es comuniquen tant de manera verbal com no verbal.
Axioma 2: Tota comunicació té un aspecte de contingut i un aspecte relacional tals que el segon classifica el primer i és, per tant una metacomunicació
Axioma 5: Tots els intercanvis comunicacionals són simètrics o complementaris, segons que estiguin basatsen la igualtat o la diferència
Axioma 1: No és possible no comunicar-se
Habilitats de comunicació
Escolta activa
Parafrasejant
Aclarint
Resumint
Empatia
Domini del llenguatge verbal i no verbal
Situar-se a una distancia adequada
Contacte visual
Posició d'acostament
Gestos i moviments
El to de veu
Reaccions fisiologiques
Llenguatge
Llenguatge positiu
Missatge verbal
Habilitats d'interrogació
Preguntes lineals
Preguntes circulars
Preguntes tancades
Preguntes estratègiques
Preguntes obertes
Els missatges del jo
és aquell missatge que s'emet en primera persona
Estils d'afrontament dels conflictes
Estil compromès
Estil permissiu
Estil evasiu
Estil competitiu
Estil cooperatiu
Competències i habilitats personals i prosocials per ser un bon educador/integrador
Esforç
Tendresa
Entusiasme, passió
Assertivitat
Control emocional
Adaptabilitat
Autonomia
Seducció
Resiliència
Empatia
Interdiciplinarietat
Lideratge
Concentració
Cooperació
Escolta activa
Responsabilitat social
Pensament crític
Mediació
Creativitat i imaginació
Receptivitat
Argumentació