Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
Memulai Bisnis Online - Coggle Diagram
Memulai Bisnis
Online
Dasar-Dasar
Branding
Tujuan
Membuat bisnis lebih menonjol dibanding bisnis serupa lainnya dan lebih mudah diingat
Brand
merepresentasikan nilai-nilai dari suatu bisnis dan akan membentuk persepsi dari pelanggan
Dengan cara membuat
Identitas
Brand
Yaitu
Bagaimana
brand
terlihat secara visual oleh pelanggan
Meliputi
Logo
Tipografi
Warna khas
Kemasan
Cerita dari
Brand
Yaitu
Narasi sederhana yang menceritakan fakta dan nilai dari
brand
yang menimbulkan efek emosional bagi pembacanya
Mencakup
Asal mula bisnis, tujuan, dan filosofi yang bisa membangun koneksi dengan pelanggan
Janji dari
Brand
Yaitu
Pernyataan mengenai nilai atau pengalaman yang bisa diekspektasikan oleh pelanggan terhadap bisnis kita
Format
Apa yang kamu lakukan dan untuk siapa
Contoh
Nike, to bring inspiration and motivation to every athlete in the world
Keunggulan Dibandingkan dengan Kompetitor
Dengan cara membuat
Unique Value Proposition (UVP)
Yaitu
Paragraf singkat mengenai keuntungan yang bisa didapat dari
brand
kita yang berbeda dengan kompetitor
Berisi
Tagline
yang singkat dan menarik, lalu dikembangkan menjadi sebuah paragraf
Tujuan
Memperkuat janji
brand
Target Pelanggan
Dengan cara
Membuat Persona
Yaitu
Karakter-karakter buatan dengan deskripsi identitas yang detail untuk merepresentasikan bermacam tipe pelanggan potensial
Fungsi
Pemasaran dan Periklanan
Memfokuskan cara pemasaran dan periklanan sehingga mencapai ruang lingkup pelangganyang dimaksud
Jenis Bisnis
Terbagi menjadi
Produk
Bentuk
Menjual produk yang dibuat sendiri ataupun menjual kembali produk secara
online
, termasuk pada pembayarannya
Subscription
Bentuk
Penjualan dengan sistem berlangganan sehingga pelanggan akan mendapat produk atau jasa setiap jangka waktu tertentu
Contoh
Katering, toko perlengkapan rumah tangga, toko kesehatan,
supplier
bahan makanan, dll.
Jasa
Bentuk
Pemesanan dan pembayaran jasa secara
online
Contoh
Salon, tutor, perawatan hewan, terapis, pelatih olahraga, dll.
Konten
Bentuk
Menyediakan konten yang akan dinikmati oleh para audiens dengan ketertarikan serupa
Topik
Gaya hidup,
beauty, fashion
, kuliner, kesehatan, dll.
Penciptaan Bisnis
Dengan menggunakan
Website
Dengan mempertimbangkan
Dibuat sendiri atau menyewa ahli
Sitemap
atau panduan isi web
Anggaran dana
Penjadwalan bisnis
Domain
atau alamat web
Cara pembayaran
Inventaris atau kesediaan produk
Pengiriman
Platform e-Commerce
Dengan mempertimbangkan
Bisa tidaknya mencapai target pelanggan
Biaya bagi hasil per transaksi
Biaya bulanan
Template
desain
Perlu membuat
Sitemap
Terdiri dari
Informasi mengenai bisnis
Konten lain yang berhubungan dengan bisnis kita
Pengelompokan produk dan variasi produk
Lokasi toko, kontak, dan FAQ
Dengan memerhatikan
Fotografi
Terdiri dari
Produk
Yaitu
Foto produk yang berfungsi untuk menarik pelanggan dan biasanya dipotret pada latar polos
Dengan memerhatikan
Studio tempat foto, pencahayaan,
backdrop
, peralatan, model, properti, kelengkapan produk, daftar pemotretan, fotografer
Stock
Yaitu
Foto yang tersedia
online
yang bisa digunakan dengan gratis ataupun berbayar, biasanya menampilkan
lifestyle
Dengan memerhatikan
Hak paten, jangan menggunakan google
images
, gunakan
website
penyedia
stock photo
, dan pilih foto yang berhubungan dengan persona
Lifestyle
Yaitu
Potret orang dan kesehariannya yang menampilkan penggunaan dari produk yang dijual
Dengan memerhatikan
Kecocokan dengan
lifestyle
persona, lokasi dan model yang sesuai, serta dapat menghasilkan cerita yang menimbulkan efek emosional dan koneksi
Fungsi
Meyakinkan pelanggan untuk membeli
Desain &
Copy
Copy
Yaitu
Seluruh kata-kata yang tertulis di situs bisnis
Dengan syarat
Sesingkat mungkin
Menggunakan ejaan yang umum
Sederhana dan mudah dimengerti
Desain
Dengan mempertimbangkan
Warna
Bentuk huruf atau
font
Tata letak
Yaitu
Penampilan gambar, kata-kata, dan ornamen lain yang mewakilkan visualisasi bisnis kita
Pengelolaan
Content Marketing
Meliputi
Konten yang Dimiliki
Berupa
Brand website
, blog, dan kampanye melalui
email
Konten yang Didapatkan
Berupa
Pernyataan terkait penilaian dan ulasan mengenai
brand
Konten yang Dibayarkan
Berupa
Konten berbayar yang dibuat oleh
influencer
, media publikasi, atau
brand lain
Dengan cara membuat
Kalender Konten
Yaitu
Melakukan penjadwalan konten dan memanfaatkan peringatan hari tertentu untuk membuat konten pemasaran atau penawaran tentang
brand
Strategi 360
Yaitu
Membuat konten yang relevan untuk disebarkan pada setiap saluran pemasaran yang kita miliki
Public Relations
Dengan tahapan
Menentukan tanggal atau penjadwalan
mention
oleh media
Membuat artikel yang akan diterbitkan
Menentukan media dan reporter
Membuat surat pribadi kepada reporter untuk merilis artikel
Tujuan
Membagikan informasi dari
brand
ke publik
Pemasaran & Penjualan
Pemasaran
Yaitu
Cara yang dilakukan untuk menarik pelanggan dan membuat pelanggan tetap membeli dari
brand
kita
Melalui
Email
Endorse
dengan
influencer
Penjualan
Yaitu
Cara produk dijualkan kepada pelanggan
Melalui
Media sosial
Website brand
Marketplace
Saluran
wholesale
Meneruskan Pengelolaan Bisnis
Dengan cara
Merilis produk baru berdasarkan
feedback
pelanggan ataupun hasil riset mengenai kebutuhan pelanggan
Menuliskan blog untuk meningkatkan SEO
Melakukan pengecekan inventaris setiap hari untuk memastikan ketersediaan produk yang dapat dibeli oleh pelanggan
Memperbarui penampilan
homepage
setiap waktu tertentu
Memperbarui
copy
sesuai
feedback
dari pelanggan
Mendapatkan penilaian dan ulasan produk dari pelanggan
Merespon dan memberi tanggapan terhadap
mention
positif dari media lain
Persiapan Peluncuran Bisnis
Mengukur KPI (
Key Performance indicator
)
Digunakan untuk mengetahui
Rata-rata waktu kunjungan
website
Halaman atau bagian yang sering dikunjungi
Jumlah pengunjung
website
harian
Mengenalkan Bisnis
Melalui
Email
Pribadi
Dengan cara
Membuat daftar
email
orang-orang terdekat, menggunakan aplikasi untuk
email marketing
, dan membuat
email
tentang informasi atau penawaran dari
brand
kepada setiap target
Media Sosial
Contoh
Facebook, Twitter, Pinterest, Instagram, Youtube, Snapchat, LinkedIn, Tiktok,
Cara menentukan
Pilih media sosial yang digunakan oleh target pelanggan dan terdapat waktu yang cukup untuk diatur pelaku bisnis
Lakukan juga
Pemeriksaan Ulang Situs
Dengan cara
Mengumumkan perilisan bisnis
Menguji keterbacaan tulisan dan penampilan secara keseluruhan
Memperbarui laman media sosial
Merespon seluruh pesan dari pelanggan ataupun yang lain
Menguji tautan
website
, sistem belanja, dan pengiriman
Produksi Situs Penjualan
Dengan cara
Mengatur Aset yang Perlu Dikelola
Meliputi
Copywriting
termasuk harga
Seluruh foto dan deskripsi produk
Sitemap
Dilakukan oleh
Sendiri
Dengan pertimbangan
Waktu
Anggaran
Kemampuan digital
Menyewa Ahli
Pekerja lepas
Agensi
Optimalisasi Situs Penjualan
Dengan cara
Kemudahan Pengiriman
Contoh
Pemberian diskon atau gratis biaya pengiriman pada saat-saat tertentu seperti hari besar
Search Engine Optimization
(SEO)
Memerhatikan
Deskripsi yang spesifik
Penamaan foto
Judul produk
Kemudahan
Shopping Cart
Memerhatikan
Tipe pembayaran
Penggunaan mata uang
Pajak penjualan
Kejelasan Inventaris atau Kesediaan Produk
Berupa
Menghentikan atau melanjutkan penjualan saat produk habis
Penggunaan kode produk untuk melacak ketersediaan