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Marketing - Coggle Diagram
Marketing
POSIZIONAMENTO
attributi del prodotto
classi di prodotto
vantaggi ricercati nel ambiente
prezzo del prodotto
Mappa di posizionamento
servizi
intangibilità
inseparabilità
variabilità
deperibilità
marketing delle aziende di servizi
esterno
clienti
interno
dipendenti
interattivo
interaz. tra dipend. e clienti
Analisi SWOT
Punti di forza (strenghts)
fattori interni
punti di debolezza (weaknesses)
Opportunità (opportunities)
fattori esterni
Minacce (threats)
SEGMENTAZIONE DEL MERCATO
Differenziazione
Dimensione
Accesso
variabilità
generali
età
reddito
provenienza geografica
psicografiche
classe sociale
stili di vita
comportamentistiche
occasioni d'acquisto
vantaggi ricercati
intensità d'uso
Ambiente di Marketing
Microambiente
fornitori
clienti
intermediari
concorrenti
pubblico
Macroambiente
forze culturali
forze pubbliche
forze economiche
forze demografiche
forze ecologiche
forze tecnologiche
produzione + efficenza
prodotto + innovazione
vendita + fatturato
marketing + bisogni del cliente
Strategico
Operativo
Mission aziendale