Please enable JavaScript.

Coggle requires JavaScript to display documents.

Tháng 6 - Coggle Diagram

- - - - (1) Lọc danh sách khách hàng đang chi tiêu > 25tr / 30 ngày qua
      - (2) Gửi email hàng loạt với thông điệp: Audit tài khoản Ads / Website miễn phí (sơ bộ)
        Chỉ support gửi thông tin qua email. Không tư vấn chuyên sâu.
        Đơn vị thực hiện Audit: Media
        Đối tượng: Khách hàng có nhu cầu, để lại thông tin đăng ký
        Nội dung Audit:
        Ads
        
        Set up sai
        
        Thiếu tracking
        
        Chưa phủ định từ khoá
        
        Website
        
        Tốc độ tải trang
        
        Heading
        
        Broken link
        
        Offer Gói Set up / Quản trị / Audit website chuyên gia sau khi Audit miễn phí
      - (3) Tổ chức Workshop Content cho khách hàng :<3:
        Tệp 11M2, 5M6
        Mục tiêu lọc KH có nhu cầu về Content
        Topic: Content chuẩn SEO / Ads
        Chân dung:
        
        Có nhu cầu viết content
        
        Có nhu cầu cải thiện content
        
        Pain point:
        
        Thiếu chính sách
        
        Thông tin sơ sài, chưa có mô tả
        
        Chưa chuẩn SEO
        
        Email hàng loạt: 100 - 200 mail
        
        Call / chat thông báo
        
        CTA: MUA NGAY
        Đề xuất:
        Ưu đãi 10% nếu mua ngay trong buổi workshop
        Audit content website trực tiếp khách tham gia trong workshop
        Số lượng mỗi buổi Workshop: tối thiểu 10 khách mới tham dự workshop Content
        Tỷ lệ Convert: 20%
    - - (1) :star: Nhờ anh Bằng làm việc với chị Nga xin data khách hàng tiềm năng
        6 - 12 tháng
        Traffic > 100k/tháng
        Khách >30 đơn/tháng
        
        Next step:
        Thời gian có được đầu ra?
        Có nguồn nào có thể tự check mà không cần nhờ Farm hay không?
        Cần thêm thông tin gì để phối hợp với Farm
      - (2) Dựa trên Data KH Khá Giả, phân PIC đôi bạn cùng tiến với Hằng - Huyền - Lộc
        CR
        
        1 nhân sự Omni Ads đồng hành cùng 3 nhân sự Farm
        
        Hằng: follow tệp khách hàng lớn (>1000 đơn / tháng)
        
        Lộc: follow tệp khách hàng nhỏ (30 - 100 đơn/tháng)
        
        Huyền: follow tệp khách hàng trung (100 - 999 đơn/tháng)
      - (4) Hỗ trợ nghiên cứu plan / pitching cùng Farm để win case (Dựa theo mục tiêu số liệu ở trên)
      - (3) Kiểm tra lại qualify lead
        
        Warm up
        
        1. Khai thác Vấn đề đang gặp phải trong vận hành
        
        tốc độ tải trang
        
        tiêu đề mô tả phù hợp chính sách Google hay chưa -> đề xuất tiêu chuẩn đúng
        
        Có mẫu mã mới không, có hàng mới không, có dự định chạy không, chạy kênh nào
        
        GG hiện tại có đang hiệu quả không, có ai hỗ trợ chưa?
        
        => Lọc lại được khách có tiềm năng hay không.
        Phân tệp Cold - Warm - Hot
        
        Tệp Cold - nuôi dưỡng
        
        Khách chưa có nhu cầu ngay
        
        Gửi email tổng hợp các dịch vụ team đang cung cấp
        
        Chuyển thông tin cho team liên quan
        
        Tệp Warm :explode:
        
        Khách có nhu cầu, cho cơ hội tiếp tục làm việc, tiếp tục lắng nghe, họ chưa rõ định hướng và giải pháp
        
        Khách nêu nhu cầu > xử lý vấn đề theo nhu cầu
        
        Có đang chạy ads không? Có nhân sự triển khai chưa? Audit qua tài khoản Google Ads
        
        => Đề xuất tối ưu tài khoản. Gửi email recap + Giới thiệu dịch vụ / hoặc chào Gói cụ thể mà khách cần
        
        3. Tệp Hot :fire:
        
        Khách có nhu cầu, quan tâm dịch vụ thế nào và báo giá, chưa có nhân sự triển khai QC hoặc triển khai chưa hiệu quả
        
        Khai thác brief và tư vấn kế hoạch
    - - Khách đang Active - tự nạp tiền để chạy
        
        Phân loại tệp Cold - Warm - Hot
- - - - Hướng xử lý: gửi hết email lần 1 tính đến ngày 14/06
    - - Hướng xử lý: gửi hết email lần 1 tính đến ngày 14/06
  - - - Đề xuất: Media đề xuất hướng xử lý. Hằng không có ý tưởng
    - - Đề xuất: Media đề xuất hướng xử lý. Hằng không có ý tưởng
  - - - Đề xuất: Media đề xuất hướng xử lý. Hằng không có ý tưởng
- - - - Đề xuất:
        Media viết bài hướng dẫn đăng lên web HRV. Đưa hạng mục này về CS support.
        Nếu CS support không được thì đưa về Omni Ads.
        Nếu Omni Ads không được thì đưa về Google
        => Trao đổi với VA. Book lịch đầu ra.
- - - - Đề xuất hướng xử lý: dựa vào phụ lục hợp đồng, offer Bù gói
        
        Đề xuất điều chỉnh hợp đồng: không đền bù. Quyền quyết định thuộc về Google. :star: