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Analyse de la demande - Coggle Diagram
Analyse de la demande
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QQOQCP :red_flag:
Quoi : Analyser le comportement du consommateur, habitudes d'achats...
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Quand : Quand cela est nécessaire (avant les nouveaux arrivages, nouvelles collections...)
Comment : questionnaires clients, veille informationnelle / concurrentielle
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DEFINITION :lock:
Recherche menée par des entreprises qui visent à comprendre la demande d'un client pour un certain produit.
Les objectifs :
- Permet de répondre au mieux aux besoins des consommateurs
- Suivre les tendances pour adapter au mieux son offre
- Se différencier de la concurrence
- Augmenter le chiffre d'affaires
- Augmenter la notoriété
- Augmenter la satisfaction des clients
- Augmenter les ventes