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CAPÍTULO 18: LOS GERENTES COMO LÍDERES, con, ellas, por lo que, en, para,…
CAPÍTULO 18:
LOS GERENTES COMO LÍDERES
Teoría basada
Teoría clásica
consiste en una organización estructurada
Objetivos
dirigir
delegar operaciones
planear
visión
misión
controlar
supervisión
organizar
los objetivos se convierten en planes
a largo plazo
la organización es imprescindible
en sí misma solo es un ente en el que se debe trabajar
la administración
adecuan sus objetivos
a la necesidad de flexibilidad
libertad individual
la individualidad
es muy importante
ejecutar
planear
decidir
las personas son las que se movilizan
acciones, estrategias, etc.
existen para
alcanzar objetivos
eficiencia
Administración científica
Teoría de las Relaciones Humanas
es ecléctica
la teoría es la base
se necesita de resultados
generar confianza
Principios básicos
División del trabajo
adecuación para cada trabajador de la empresa
Especialización
cada trabajador debe saber y realizar sus labores
Jerarquía
tarea basada en
delegar
Amplitud administrativa
empleados bajo una supervisión
Centralización
retención de poder en la cúpula administrativa
solo personas capaces en la dirección de la empresa
genera un trato vertical
represión del trabajador
no pueden opinar ni dar ideas
presencia de un
jefe
Descentralización
la responsabilidad se divide en más personas
preponderan los grupos informales
creación de comités
agrupación externa de la empresa
mayores ideas y soluciones
prepondera el liderazgo
equidad
mejor comunicación
La motivación personal
en el funcionamiento de la organización
responsabilidad
con 2 conceptos estudiados en esta teoría
eficaz
producción terminada, que satisface necesidades
eficiencia
relación entre insumos
manipulación de recursos
autorrealización
teoría de Maslow
La descentralización
generó la departamentalización
consiste en la sectorización de funciones, objetivos, procesos, etc., mediante la división de trabajo
Especialización
simplificar el proceso de producción
óptima gestión de control
Tipos
Por productos
analiza y diseña su estructura en base
a los productos o servicios
Por clientes
interacción con le cliente o grupo de clientes
Por proyectos
Visibilidad
motorización del proyecto
Por procesos
incide en los procesos propios
Ventajas de la departamentalización
Mejor Servicio al Cliente
especialización de los empleados
especial con el trato
satisfacción final
Evaluación del Rendimiento
evaluación de desempeño fácil y eficaz
Gestión de la Responsabilidad
fija la responsabilidad en el lugar adecuado
Optimización de Recursos
ayuda a controlar y organizar el capital humano y material
Control eficiente
interés en el avance de la empresa
con
ellas
por lo que
en
para
pero
porque
