Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
الرقابة - Coggle Diagram
الرقابة
خطوت عملية الرقابة
-
-
1- قياس الأداء الفعلي
ماذا نقيس من الأداء:
(1) الموظفين:
الرضا الوظيفي / الدوران الوظيفي / الغياب
(2) الموازنات:
التكاليف / الانتاج / المبيعات
(3) العملاء:
رضا العملاء
مصادر معلومات قياس الأداء:
1- الملاحظات الشخصية
2- التقارير الإحصائية
3- التقارير الشفهية
4- التقارير المكتوبة
(مزايا ومساوئ)
-
-
-