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Comunicación Integral de Marketing, Reyes Ramírez María Fernanda - Coggle…
Comunicación Integral de Marketing
Perspectiva general
Rendición de cuentas: Se espera que las agencias de publicidad muestren resultados tangibles, por tanto, cambian las tareas a desarrollar por cada participante
Debido al crecimiento de medios, se tienen que utilizar cada vez más medios alternativos
Tendencias que impactan la integración de la publicidad y la comunicación de marketing
Desarrollo de tecnología de la información.
Cambios en el poder del canal.
Aumento de la competencia.
Paridad de marca.
Integración de la información por los
consumidores.
Descenso de la eficacia de la publicidad por televisión.
La comunicación puede definirse como transmitir, recibir y procesar información. Cuando una persona, grupo u organización intenta transmitir una idea o mensaje, la comunicación ocurre cuando el receptor (otra persona o grupo) puede comprender la información.
Es posible que el mismo anuncio se interprete de distinta manera por diferentes personas.
La comunicación eficaz de marketing ocurre cuando los clientes (los receptores) decodifican o comprenden el mensaje tal como lo planeó el emisor.
para comunicarse con los consumidores y otras empresas se requiere más que simplemente crear anuncios atractivos.
comunicación integral de marketing (CIM)
se refiere a la coordinación e integración de todas las herramientas, vías y fuentes de comunicación de marketing de una empresa dentro de un programa uniforme que maximice el impacto sobre los clientes y otras partes interesadas a un costo mínimo.
Un plan completo de CIM incorpora cada elemento de la mezcla de marketing: productos, precios, métodos de distribución y promociones.
Mezcla de Marketing
La tendencia a integrar todos los esfuerzos promocionales ha ampliado las promociones más allá de los tres elementos tradicionales de publicidad, promociones de ventas y ventas personales.
En la actualidad se incluyen actividades como marketing de base de datos, marketing directo, marketing de patrocinio, marketing electrónico interactivo, marketing de guerrilla, marketing alternativo, y relaciones públicas.
El propósito es lograr la armonía en los mensajes enviados a clientes y a otros. El mismo plan integra todos los esfuerzos promocionales para mantener en sincronía el programa total de comunicación de la empresa.
pasos requeridos para elaborar un plan de marketing
análisis situacional: identifica los problemas y oportunidades de marketing que están presentes en el entorno externo, así como las fortalezas y debilidades internas de la empresa
definir los objetivos de marketing primarios:
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Cuatro etapas de un sistema eficaz de comunicación integral de marketing
Identificar, coordinar y administrar todas las formas de comunicación de marketing.
Analizar los puntos de contacto con el cliente
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Un obstáculo que impide que los mensajes de marketing sean eficientes y eficaces es el ruido.
Reyes Ramírez María Fernanda