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Resistencia
al
Cambio - Coggle Diagram
Resistencia
al
Cambio
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¿Qué es?
La actitud que manifiestan los trabajadores cuando se introducen cambios metodológicos y de procesos que conllevan modificaciones de rutinas y/o hábitos.
Síntomas
Emotividad.
Se muestran tristes, irritables o depresivos.
Desempeño negativo
Disminuyen las tasas de productividad y eficiencia, y aumentan las tasas de absentismo y errores.
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Búsqueda de control
Realizan muchas preguntas e intentan hacer valer su posición en la empresa para influir en el proceso.
Negatividad
Se quejan a menudo, extienden rumores, emplean el sarcasmo y se enfocan en los problemas.
Barreras.
Intentan obstaculizar el proceso con excusas y minando la confianza del resto de los empleados en él.
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Factores
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Es la interacción entre el trabajo, medio ambiente y por otra parte capacidades del trabajador en todos sus ambitos
Son las unidades colectivas orientadas a la tarea compuestas por pequeños números de miembros de la organización.
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Estrategias
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Negociación y Acuerdo
Ofrecerles incentivos o algo de valor, para compensarlos por el cambio.
Ciclos
Etapa de negación
En esta fase negamos el cambio, implica un poco cerrar los ojos ante la realidad.
Etapa de la ira
Cuando no podemos seguir negando el cambio, lo usual es responder con rabia, frustración e ira
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Etapa de choque
Es el estado de parálisis por análisis o bloqueo emocional inicial cuando nos exponemos por primera vez a la perspectiva del cambio.