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Coaching - Coggle Diagram
Coaching
¿Que es el Coaching?
El coaching es un conjunto de esfuerzos y técnicas enfocadas al equipo humano de una empresa u organización. Está destinado a lograr a la vez la eficacia en los resultados y la motivación y satisfacción personal de los trabajadores, cualquiera que sea su nivel.
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Tecnicas del Coaching
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Este líder debe saber qué preguntar para lograr analizar en profundidad a su equipo. Así se llegarán a las mejores decisiones y conclusiones.
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La mayor parte del tiempo debe estar escuchando. Así puede prestar atención y entender lo que están diciéndole sus colaboradores. De este modo podrá mantener conversaciones fluidas y productivas.
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Saber llegar al corazón de los miembros de su equipo es una tarea que el líder no debería obviar. Eso llega a través de una comunicación accesible y fluida. Cada uno de las personas que trabajan juntas deberían ser capaces de abrirse a los demás, gracias a la empatía generada en el grupo.
La conexión emocional es otro de los factores que hay que tener en cuenta para lograr que todos los miembros del equipo se abran. Reconocer el talento de los colaboradores es una buena forma de empezar a trabajar en este sentido.
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Sin motivación, el equipo no va a funcionar. Por ello, es importante que, además de reconocer los logros y talentos, el líder empatice con los demás sabiendo de sus necesidades. El salario emocional, la flexibilidad horaria o la fácil conciliación entre vida laboral y personal son algunos de los aspectos más motivadores de esa relación.
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Que cada uno tenga definido su papel y cuál será la responsabilidad dentro del proyecto es otra de las bazas con las que juegan los líderes de los equipos de trabajo. De esta forma, los miembros del grupo sabrán hasta dónde deben implicarse con el proyecto y que va a depender de ellos de manera directa.
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De nada sirve tener metas a largo plazo. La procrastinación, es decir, dejar las cosas para mañana y tener la sensación de tener tiempo de sobra van a ser constantes en el sentir general. Por eso es importante ir controlando los resultados de las acciones, de manera periódica, a través de las diferentes herramientas que las nuevas tecnologías ponen a disposición de los profesionales. Aplicando este método, las metas y objetivos serán más tangibles a corto plazo.
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Saber dar una opinión y aportar consideraciones de manera constructiva es importante. El líder debe ser capaz de señalar los aspectos positivos del desempeño de las labores, pero también de indicar cuáles son las decisiones equivocadas dando una solución al problema. Así se estará premiando el trabajo bien hecho y, si hay algo que falle, podrá corregirse de manera inmediata.
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Es similar al punto anterior, pero esta técnica va aún más allá. Reconociendo el trabajo de las personas, el resto del equipo podrá conocer cuál es el punto en el que se encuentran las misiones de todos.
Este reconocimiento no solo debe ser en forma de buenas palabras. También puede ser un premio en forma de mayor dotación económica, un día de descanso o programar actividades de ocio.
Como se puede ver, utilizar técnicas como estas va a mejorar el progreso y el rendimiento de las empresas. De esta manera, los equipos se sentirán más unidos y las personas más motivadas.
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Fases del Coaching
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En primer lugar, hay que concretar los objetivos que se desean conseguir con el proceso que se inicia. Esto ayudará a diseñar el camino a seguir y el programa que llevará a cabo el grupo.
En esta primera etapa es fundamental crear un correcto contexto en el que todos los implicados comprendan qué se quiere alcanzar con este proceso, un proceso que tiene que estar fundamentado en la confidencialidad y la confianza entre el coach y los integrantes del grupo.
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Una vez interiorizada la meta del grupo, ese propósito que todos quieren alcanzar unidos, es necesario que cada uno de sus integrantes tenga claros sus objetivos individuales. Para ello se pueden realizar sesiones personales donde cada uno exponga sus puntos de vista, necesidades y aspiraciones.
Es un proceso de autoaprendizaje en el que el coach colabora en la reflexión de los integrantes del equipo, les hace preguntas y les cuestiona diferentes aspectos para indagar en sus creencias e ir cambiando, si lo considera necesario, aquellas pautas o referencias que pueden estar limitando su desarrollo profesional, individual y/o colectivo.
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Llegados a esta etapa del proceso de coaching de equipos toca poner en común todo lo anterior, es decir, que todos los miembros del grupo tengan claro los objetivos y se informe de cómo será el desarrollo de este programa, pudiendo resolver posibles dudas que aparezcan en este momento.
El coach es una figura que acompaña, que camina junto al grupo para guiarle en la consecución de los objetivos establecidos en el plan inicial y que introduce las novedades que considera oportunas según avanza el proceso.
- La observación y seguimiento
Cuando el proceso está en marcha, es muy importante monitorizarlo, observar su evolución y comprobar si se está avanzando en la dirección acertada. Con este seguimiento será posible ver si algo no va como debería y poner remedio para continuar en la senda adecuada para alcanzar los objetivos.
El coach acompañará al equipo en las reuniones y descubrirá cómo se comportan y si están trabajando adecuadamente para llegar a la meta diseñada; una vez más su figura es de acompañante, ya que las reuniones deberán ser gestionadas por el propio grupo.
Durante el proceso del coaching de equipos, el coach colabora en la reflexión de los integrantes. Clic para tuitear
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De manera periódica, es necesario ir revisando cómo se encuentra el grupo, cómo está siendo su aprendizaje, si sus necesidades están cubiertas o hay que realizar algún cambio para adaptarse a una nueva circunstancia.
Se debe evaluar la satisfacción del equipo y también el hecho de haber alcanzado los objetivos que se establecieron en la primera de estas etapas del proceso de coaching de equipos.
