Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
激勵員工 - Coggle Diagram
激勵員工
激勵的概念(內外在力量喚醒個體行動)
激勵模式
1.需求
2.行為
3.報酬
4.回饋
激勵類型
橫向構面
恐懼/痛苦
成長/愉快
垂直構面
內在報酬(個體採取行動獲得的滿足)
外在報酬(他人所給予)
管理者就是激勵者(結合激勵技巧與報酬)
內容理論(強調需求激勵人們)
需求層次理論
生理需求
安全需求
歸屬需求
尊重需求
自我實現需求
ERG理論(挫折退回原則)
存在需求
關係需求
成長需求
二因子理論
保健因子構面(工作條件、薪資、公司政策、人際關係)
激勵因子構面(成就感、表彰、責任與成長)
習得需求理論
成就需求
親和需求
權力需求
程序理論(如何選族行為、活動來滿足需求)
目標設定
目標設定原則
明確
可接受
挑戰性
提供回饋
取得進步原則(提高激勵作用與正向情緒)
公平理論
期望理論
關係
高績效連結的期待結果
個體的績效
個體的努力
期望
E→P期望(任務中付出努力是否就能獲得高績效)
P→O期望(決定成功的績效是否獲致可望的結果)
效價(個人結果價值)
增強與社會學習理論
激勵的創新觀念
建構成長發展的勞動力
活力
學習
賦權以滿足員工較高需求
資訊
知識
權力
報酬
透過投入承諾賦予工作意義
投入承諾模式
意義
連結
學習/成長
增強理論(觀察行為與結果的關係)
修正行為(一系列增強理論修正人類行為)
基本假設
結果法則
增強工具
正向增強
迴避式學習
處罰
削弱
社會學習理論
替代學習(又稱觀察學習)
工作設計
工作特性模式
核心工作構面
技能多樣性
任務完整度
任務重要度
自主性
回饋
關鍵心理狀態
員工成長需求模式
個人與工作結合
工作豐富化