Please enable JavaScript.

Coggle requires JavaScript to display documents.

استفاده از سیستم های اطلاعاتی برای طراحی تجربه کاربری, نمونه - Coggle…

- - - - استفاده‌پذیری: آسانی استفاده و ناوبری محصول.
      - دسترسی: دسترسی برای همه کاربران بدون قید و شرط.
      - سرعت: بارگیری سریع و پاسخ سریع.
      - یکپارچگی: یکپارچه بودن در تمام پلتفرم‌ها و دستگاه ها.
      - شفافیت: ارائه محتوا و اطلاعات واضح و مختصر.
      - بازخورد: ارائه بازخورد و تأییدیه در مورد اقدامات جهت حس کنترل.
      - شخصی‌سازی: تنظیم محصول به نیازها و ترجیحات شخصی.
      - ارتباط عاطفی: ایجاد ارتباط عاطفی مثبت با کاربران مثل رضایت و خرسندی.
      - اعتماد: اعتماد به محصول و سیاست‌های حریم خصوصی و استفاده از داده هایش.
  - - - رابط کاربری صوتی: طراحی رابط صوتی برای اسپیکرهای هوشمند و دستیاران صوتی.
      - شخصی‌سازی: طراحی تجربیات شخصی شده بر اساس نیازها و ترجیحات فردی کاربران.
      - واقعیت افزوده و واقعیت مجازی: طراحی تجربیات جذاب با استفاده از AR و VR.
      - زیبایی: طراحی ساده برای تجربه کاربری بهتر.
      - پردازش زبان طبیعی: استفاده از تکنولوژی NLP برای تعامل طبیعی با رابط‌های دیجیتالی.
- - - - ۱. در محیط کاربری، سیستم های اطلاعاتی اطلاعات را جمع آوری و به کاربران ارائه می‌دهند.
        
        ۲. سیستم های اطلاعاتی در وب سایت ها و برنامه های موبایل تعامل با کاربر دارند.
        
        ۳. این سیستم ها اطلاعات را در قالبی کاربر پسند ارائه می‌کنند.
        
        ۴. تیم فروش می‌تواند از سیستم های اطلاعاتی برای پیگیری تعاملات مشتریان و نظارت بر عملکرد فروش استفاده کند.
        
        ۵. اطلاعات جمع آوری شده می‌تواند برای تصمیم گیری های اطلاعاتی و بهبود فرایندهای کسب و کار استفاده شود.
        
        ۶. سیستم های اطلاعاتی بهبود کارایی و حمایت از فرایندهای تصمیم گیری را در محیط کاربری فراهم می‌کنند.
    - - ۱. سیستم‌های اطلاعاتی (IS) در طراحی UX حائز اهمیت است.
        
        ۲. IS پشتوانه محصولات و خدمات دیجیتالی است.
        
        ۳. طراحان UX باید توانایی‌ها و محدودیت‌های IS را درک کنند.
        
        ۴. IS می‌تواند داده‌ها و نظرات کاربران را فراهم کند.
        
        ۵. تحلیل داده‌ها برای اتخاذ تصمیمات بهبود UX مهم است.
        
        ۶. IS برای اطمینان از یکنواختی تجربه کاربری در تمام پلتفرم‌ها و دستگاه‌ها مؤثر است.
        
        ۷. اتوماسیون با استفاده از IS می‌تواند بار کاری را کاهش دهد و تجربه را بهبود بخشد.
        
        ۸. سیستم‌های اطلاعاتی جزئی حیاتی از طراحی UX هستند و زیرساخت لازم را فراهم می‌کنند.
    - - سیستم‌های اطلاعاتی و UX: حفاظت داده، ارتباط مشتری
        
        داده‌ها در UX: جمع‌آوری و بهبود
        
        ارتباط موثر با مشتریان: کانال‌های ارتباطی
        
        کانال‌های ارتباطی در UX: واضح، کاربرپسند
        
        UX و پاسخ‌های خودکار: حریم خصوصی، توصیه‌های شخصی‌سازی
    - - ۱. نرم‌افزارهای طراحی وب: ایجاد وبسایت‌های کاربرپسند و جذاب.
        
        ۲. نرم‌افزارهای تجزیه و تحلیل داده: رصد و تحلیل رفتار کاربران.
        
        ۳. پایگاه داده‌ها: ذخیره و مدیریت داده‌های کاربران.
    - - در طراحی UX، دسترسی برای همه کاربران بدون توجه به قابلیت فنی ضروری است.
      - شفافیت در جمع آوری داده‌ها و آگاهی کاربران از استفاده و حفاظت از داده‌هایشان مهم است.
    - - تحقیقات کاربر: درک نیازها و ترجیحات کاربران از طریق نظرسنجی و مصاحبه، جهت ایجاد UX موثر ضروری است.
        
        طراحی مبتنی بر داده: تجزیه و تحلیل داده‌ها برای درک رفتار کاربران و بهبود تجربه کاربر.
        
        دسترسی پذیری: اطمینان از قابلیت دسترسی به UX برای همه کاربران بدون وابستگی به قابلیت‌های فنی یا محدودیت‌های فیزیکی.
        
        حفظ حریم شخصی و امنیت: حفاظت از داده‌های کاربر و اعتمادسازی درباره جمع‌آوری داده‌ها.
        
        همکاری و تکرار: همکاری با توسعه‌دهندگان، صاحبان سهام و کاربران برای بهبود UX.
        
        آزمایش قابلیت استفاده: انجام آزمایش‌های قابلیت استفاده جهت ارزیابی و بهبود UX.
- - - - تست قابلیت استفاده: اپل از ردیابی چشم و نقشه‌های حرارتی برای تست و بهبود قابلیت استفاده رابط‌های کاربری خود استفاده می‌کند.