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Publicidad engañosa - Coggle Diagram
Publicidad engañosa
Tipos
Publicidad engañosa por acción
Induce a la confusión a través de:
Imágenes
Marcas
Sonidos
Denominaciones
Diálogos
Descripciones
Textos
Publicidad engañosa por omisión
Silencia
Cracterísticas indispensables
Genera inexactitud del mensaje
Publicidad comparativa engañosa
Comparación de:
Productos
Servicios
Test de veracidad
Necesidad de profundizar en el:
Producto
Servicio
Publicidad denigratoria
Desacrédito de
Productos ajenos
Servicio ajenos
Publicidad parasitaria
Aprovechan prestigio
De otros probedores
Hace referencia a:
Características que no le pertenecen
Publicidad encubierta
Oculta
Carácter publicitario
Lo hacen pasar por:
Informativo
Otorgar credibilidad
Ejemplos
Anuncio publicitario
Gran duración
Anuncios dentro de espacios
Dedicados a contenido informativo
Publicidad exagerada
"Ensalzar" los productos y servicios
Dramatización
Casos comunes de violaciones
Uso de testimonios
Artistas
Público
Celebridades
Afirmaciones sin sustento
Dar validez a través de:
Asociaciones
Colegios
Agrupaciones
Autoridades
Fedetarios Públicos
Atribuir características no presentes
Propiedades curativas
Efectos extraordinarios
Sorprendentes resultados
No contar con permiso
De la autoridad competente
Solo en casos establecidos
Falta de información
Prevenciones
Contradicciones
Restricciones
Variaciones
Uso de leyendas
Sin especificaciones
Ilegibles
Falsas
Cantidad o volumen
Plazo de duración
No exhibir la cantidad total a pagar
Omitir
Envío
Intereses
Impuestos
Costos de llamadas telefónica
Precio en moneda nacional
Partes para analizarla y sancionarla
Recepción de denuncias
Proveedor denunciado
Monitoreo de la publicidad
En medios:
Impresos
Internet
Radiofónicos
Televisivos
Valoración
Revisión
Análisis
Notificación personal
Sanción
Suspensión
Corrección
Multa
Introducción de leyendas
Legibles
Al menos 5 segundos de duración
Conceptos
Publicidad engañosa
Refiere
Características
Información
Suele ser
Exagerada
Parcial
Falsa
Artificiosa
Inexacta
Tendenciosa
Alarma
Aviso
Medidas precautorias
Acciones necesarias
Protección de los consumidores
Medidas de apremio
Instrumento
Forzar el cumplimiento de las resoluciones
Marco legal
Ley Federal de Potección al Consumidor
Artículo 1
Principios básicos
Relaciones del consumo
Información
Adecuada
Clara
Protección
Contra publicidad
engañosa
Artículo 32
Define publicidad engañosa
Artículo 7 bis
Obliga exhibir de manera visible
Monto total a pagar
Prohibe no informar acerca de:
Impuestos
Cargos
Artículo 76 bis
Protege a los consumidores
En sus:
Transacciones por medio electrónico
Comercio electrónico
Procaduría Federal del Consumidor
Reglamento
Artículos 17 18 y 19
Función
Aplicar la ley
Vigilar el cumplimiento de la ley
Ordenar medidas precautorias
Aplicar medidas de apremio
Asegurar su ejecución
Autoridades
Delegaciones
Deben remitir las denuncias
Subdelegaciones
Direcciones Generales
Subprocuraduría de Servicios
En casos de medios:
Televisivos
Radiofónicos
Impresos
Internet
Subprocuraduría de Verificación
En casos en los que sea de:
Campo
Oficinas Centrales de la Procaduría
Estatuto Orgánico
Analiza contenidos publicitarios
En cualquier medio de comunicación
En caso de violación
Ordenar suspensión
Ordenar corrección
Imponer sanciones
Leyes de aplicación supletoria
Ley Federal de Procedimientos Administrativos
Código Federal de Procedimientos Civiles
Finalidad
Informativa
Informa sobre existencia
Bien
Servicio
Producto
Informa sobre características
Bien
Servicio
Producto
Persuasiva