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6.CH10統一超商–打造無可取代的龍頭地位 - Coggle Diagram
6.CH10統一超商–打造無可取代的龍頭地位
SWOT分析
劣勢(W)
(價格高於傳統商店)商品價格
(便利商店密集度高、差異化低)市場趨飽和
(競爭者雷同促銷活動)行銷廣告
(壓縮賣場陳列商品)賣場面積
(很多連鎖便利商店外觀擺設相似)商店外觀及內部擺設
(員工服務品質與公司制度有差距)人員素質
機會(O)
(7-11旗下子公司結合捷盟行銷公司)統一超商集團
(大陸&日本來台人數與日俱增)觀光客自由行
(便利速食需求增加)單身人口增加
優勢(S)
(ibon系統創造絕對差異化優勢)便利服務多元化
(連鎖零售業之冠)知名度高
(茶葉蛋、關東煮、CITY CAFE...等)Food Store概念
(7nET網購平台)由實體到虛擬，再由虛擬到實體
(自有品牌商品)7-SELECT自有品牌
(社會責任為企業經營一部分)企業形象
(POS系統掌握消費趨勢)大數據
威脅(T)
(智慧型手機普及，減少門市消費)區域商店整合
(品質掌握不易)食品安全
(販賣商品相似、賣場面積貨價格全聯>7-11)全聯福利中心的崛起
經營方向
就近購買
安心品質(食安問題)
適量包裝
商業模式創新
服務創新
瞭解消費者需求
提升企業形象
提升服務品質
產品服務差異化
流程創新
管理流程創新
技術流程創新
技術服務創新
技術整合創新
產品創新
技術創新
差異化創新
漸進式
漸進式創新
激進式創新
突破式
技術突破
市場突破
商業模式
財務目標
營運規劃
經營環境
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