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服務經濟 - Coggle Diagram
服務經濟
服務經濟的發展趨勢
服務經濟是近五十年來崛起的新的經濟形式
服務業內部結構升級趨勢明顯,從勞動密集型轉向知識密集型勢
知識、技術含量高的現代服務業逐漸占據服務業的主遵地位
“服務”本身正在“知識化”和“信息化”
跨國服務企業的迅速崛起,加劇了全球服務業的競爭
(補充)知識經濟
知識經濟是全球經濟發展之趨勢
尤其將知識經濟結合遊憩觀光和運動休閒等產業,注人教育學習的新價值。
國內經濟轉型成知識經濟
服務經濟的定義
就業人數在整個國民經濟就業人數中的相對比重超過60%的一種經濟態勢
依照現代管理理念及信息技術而發展起來
涵蓋了服務業乃至對外服務貿易的廣闊市場經濟門類與形式
三個步驟引導和推動服務經濟的轉型和發展
第一步:聚焦生產性服務業
第二步:選擇重點服務行業
第三步:彌補差距,構建長期競爭優勢
服務經濟的優勢
現代服務經濟的發達程度已經成為衡量區域現代化、國防化和競爭力的重要標誌之一。
服務正成為一個至關重要的競爭手段和提供形成互大競爭優勢的關鍵潛力。
如果世界上的競爭模仿日益增加,那麼服務就是產生差異性的主要手段
終點都是「服務業」
理由是什麼呢??
實體商體可免費,但後續的服務要收費(服務業的主要收入)
瞬間(全球布局)、零距離(全球產業整合)
服務業最能掌握顧客需求,是最貼近市場的產業
心得
服務業的快速發展,正逐步地改變的經濟體系的轉型;增加產業難以複製的獨特性,可將產業差異性優勢化,全面改善客戶的體驗,不僅要抓住當下的機會,還要敏銳的洞察未來的趨勢和機會,及時調整創新策略,迅速跟進市場變化。