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Estructura de la organización - Coggle Diagram
Estructura de la organización
El arreglo formal de roles, responsabilidades y relaciones en la empresa multinacional representa la estructura organizacional
Se configura los elemento de la empresa, identificando las líneas de autoridad y comunicación, asignando derechos y obligaciones, estipulando flujos entre unidades e indicando cómo pretende la empresa utilizar sus recursos.
Este arreglo puede significar la diferencia entre éxito y fracaso para una empresa y a la vez para las personas que trabajen ahí.
Los gerentes creen que
su estructura descentralizada fue la piedra angular de su organización
"mágica"
Desde el punto de vista del CEO menciona que
"Nuestra estructura nos da enormes ventajas sobre nuestra competencia"
Combinan de manera innovadora la integración vertical, la coordinación orquestada por medio de tecnología, la manufactura justo a tiempo, una logística finamente ajustada y la comercialización de vanguardia que plantean retos difíciles
La estructura que utiliza Zara es arreglar puestos de trabajo, roles, reglas y responsabilidades.
El primer paso en la construcción de una organización es determinar la mejor estructura para disponer de los individuos y las unidades e implementar la estrategia de la empresa.
Tendencias ambientales y del lugar de trabajo que se analizaron antes ponen de relieve las condiciones generales.
Restricciones que afectan a las empresas multinacionales, Es decir, los parámetros de la estructura óptima para una operación internacional son más complejos que los de una empresa nacional.
Diseñar una estructura para este último tipo de empresa permite tratar el desarrollo económico, la orientación cultural y las prácticas de trabajo como constantes.
Hay condiciones que influyen específicamente en la situación de una empresa miultinacional.
¿Ha configurado su cadena de valor, por ejemplo, para acentuar la integración o la adaptación?
¿las economías de ubicación la llevan a concentrar o dispersar sus actividades?
Los gerentes las ordenan trabajando a través de dos cuestiones.
Diferenciación vertical: Equilibrio entre la centralización y la descentralización
Diferenciación horizontal: El asunto de especificar qué personas hacen cuáles trabajos en qué unidades.
Diferenciación vertical
No importa la particular mezcla de cercados, los tipos de productos o las ambiciones ejecutivas, las empresas multinacionales enfrentan llamados que compiten por la integración global y la capacidad de respuesta local.
Los gerentes solucionan los problemas distinguiendo verticalmente la estructura de la empresa en términos de centralización ( que tan arriba) contra descentralización ( que tan abajo) de la toma de decisiones
Centralización
Las decisiones deben ser tomadas por los altos directivos que tienen la experiencia, los conocimientos y el juicio necesario para encontrar el mejor curso de acción para la empresa.
La configuración efectiva y la coordinación de la cadena de valor depende de que la sede retenga la autoridad sobre lo que sucede.
Ventajas:
Facilita la coordinación de la cadena de valor
Asegura que las decisiones sean coherentes con los objetivos estratégicos
Otorga a los altos ejecutivos la autoridad necesaria para dirigir los cambios importantes
Previene la duplicación de actividades a través de varias filiales.
Reduce el riesgo de que los empleados de nivel inferior cometan errores.
Asegura un trato consistente con los grupos de interés, funcionarios, empleados, proveedores, consumidores y el público en general.
Desventajas:
Desalienta la iniciativa entre los empleados de nivel inferior.
Los empleados de nivel inferior, desmoralizados, simplemente esperan que se les diga que hacer.
La información fluye de arriba hacía abajo, evitando así las posibles innovaciones de flujo de información de abajo hacia arriba.
Factores que alientan una mayor centralización:
Las condiciones del entorno general y las específicas de las industrias abogan por la integración global y la uniformidad en todo el mundo de productos, compras, métodos y políticas.
Filiales interdependientes que comparten actividades de valor o tratan con competidores y clientes comunes.
La necesidad de la empresa de mover recursos- capital, personal y tecnología- en forma eficiente de una actividad de valor a otra.
Los gerentes de nivel inferior no son tan capaces ni experimentados en la toma de decisiones como los gerentes de nivel superior.
Las decisiones son importantes y el riesgo de pérdida es grande.
Descentralización
Las decisiones deben ser tomadas por los empleados que están más cerca y, podría decirse, más familiarizados con la situación.
La configuración efectiva y la coordinación de la cadena de valor dependen de los administradores locales, adaptándolas a las condiciones locales.
Ventajas:
Las decisiones son tomadas por los gerentes que tratan directamente con los clientes, competidores y mercados
Anima a los gerentes de nivel inferior a ejercer su iniciativa
Motiva un mayor esfuerzo para hacer un mejor trabajo por parte de los empleados de nivel inferior
Permite dar una respuesta más flexible ante los rápidos cambios ambientales.
Permite responsabilizar más a los gerentes de filiales subsidiarias por el rendimiento de su unidad.
Desventajas:
Pone en riesgo a la organización si se realizan muchas malas decisiones en los niveles inferiores
Impide la coordinación cruzada entre unidades.
Las subsidiarías pueden favorecer intereses locales a expensas del rendimiento global.
Factores que alientan una mayor centralización:
Las condiciones del entorno general y las específicas de las industrias abogan por la capacidad de respuesta local
Los productos, métodos y políticas son adecuados para la adaptación local.
Las economías de escala pueden lograrse mediante la producción nacional
Los administradores de nivel inferior son competentes y tienen experiencia en la toma de decisiones.
Las decisiones son relativamente menores, pero deben hacerse rápidamente.
Equilibrio dinámico
La opción de centralización contra descentralización a menudo se representa como una propuesta en blanco y negro. En realidad, una empresa multinacional nunca es totalmente una u otra cosa. La errática evolución del mercado mundial junto con las interrupciones ocasionales provoca un continuo equilibrio de autoridad entre la sede y las filiales. Sin duda, hace una generación, las empresas multinacionales podían funcionar eficazmente su todas las decisiones eran tomadas exclusivamente por un selecto grupo de altos ejecutivos o gerentes locales.
