Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
Thơm (1-27. 6) - Coggle Diagram
Thơm (1-27. 6)
Mục tiêu T7
-
Feedback đa kênh
-
-
-
100% nhân sự trao đổi với salon theo tiêu chí, rule đã xây dựng
Đào tạo, tuyển dụng nhân sự
-
Đào tạo nhân sự ca P, Cải tiến kịch bản ca V, P.
-
ca P
có case hay khách hài lòng, vui vì cách hỗ trợ của cskh
-
-
-
Fact
-
Đào tạo, tuyển dụng nhân sự
-
W S cải tiến kịch bản ca V, P
Khách VIP
Tỉ lệ chăm khách thành công: 51,01%
-
Khách/h team: 8,4kh/h ( tăng 5,03 kh/h so t5 3,37kh/h)
Điều hiệu quả
-
-
Tỉ lệ chăm khách thành công tăng 20%
Kh/h ca V tăng 5,03% so tháng 5
Điều chưa hiệu quả
-
-
Ca P tỉ lệ book: Tỉ lệ book: 20,05%
Ca Call
-
Khách hàng chủ yếu 80% gọi đặt lịch,
-
-