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MODELOS DE COMPORTAMIENTO DEL CONSUMIDOR - Coggle Diagram
MODELOS DE COMPORTAMIENTO DEL CONSUMIDOR
Definición
Metodologías utilizadas para entender y predecir como es que las personas compran
Modelo de aprendizaje de Pavlov
Repetición de anuncios
Produce efectos deseables
Proporciona directrices para la estrategia de copias
Identificar los impulsos mas fuertes relacionados con el producto
Sirve de refuerzo
Modelo psicológico social de Veblen
Muchas de las compras son hechas o motivadas por la busuqeda de prestigio
Los factores de influencia externa afectan la conducta del consumidor
-Cultura
-Grupos de
referencia
-Cultura
Funciones
Incluir y comprender todos los elementos que son relevantes en la conducta de la gente que consume
Modelo económico de Marshay
Las decisiones de compra son el resultado de cálculos económicos, racionales y consientes
Excedente de consumidor
Rara vez se entrega por un bien el precio que realmente se esta dispuesto a pagar
Modelo de necesidad de Maslow y Ardrey
Necesidades Maslow
Fisiológicas De seguridad De pertenencia De estima De auto realización
Nesecidade de Ardrey
Seguridad Estima Identidad
Eliminar las necesidades de ansiedad, aburrimiento y anonimato sirven de refuerzo a la motivación para las necesidades positivas
Modelo psicoanalítico de Freud
Estructura de personalidad
-Id
-Ego
-Suprego
Las personas son motivadas pro fuerzas tanto consientes como inconscientes
Modelo Howard-Sheth
Describe el comportamiento racional de elección de marca por los compradores en condiciones de información incompleta y de capacidades limitadas
Niveles de toma de decisiones
-Solución amplia del problema
-Solución limitada de problemas
-Comportamiento de respuesta rutinarios
Modelo contemporáneo de O´Shaughnessy
Los criterio de elección representan razones auxiliares reales y psicológicas identificadas en el producto atractivos intrínsecos
Funciones que se espera que el producto desempeñe
-Funciones técnicas
-Funciones legales
-Funciones integradoras -Funciones económicas -Funciones adaptativas
