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FORMACIÓN Y GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO - Coggle Diagram
FORMACIÓN Y GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO
Unidad 2. Las metodología de investigación mas utilizadas en gestión del conocimiento y de los intangibles
2.1. Las metodología de diseño
Una metodología de diseño es un proceso ordenado por medio del cual se busca llegar a un resultado, para lo cual es requerida la jerarquización de las herramientas, técnicas y operaciones en el proceso de investigación
2.2. La metodologías de los estudios empíricos
Este tipo de conocimiento se caracteriza principalmente por un enfoque que se basa en la experiencia y que responde directamente a una u otra demanda social, a una u otra necesidad práctica.
En el conocimiento empírico tiene lugar un análisis escrupuloso de los distintos ángulos del fenómeno estudiado. El investigador actúa sobre el fenómeno.
2.3. La teoría de la gestión del conocimiento
La gestión del conocimiento es un proceso que apoya a las organizaciones para encontrar la información relevante, seleccionar, organizar y comunicarla a todo el personal humano
Una organización basada en el conocimiento implica una búsqueda general de los enfoques tradicionales de gestión, de la selección del personal, la contratación y la gestión de los trabajadores, pero con nuevo enfoque empresarial que logre combinar la información con los recursos humanos.
2.4. El punto de vista humano. Conocimiento tácitos y explícitos.
Conocimiento Tácito
Es un conocimiento informal, personal o social, difícil de expresar de forma sistematizada, poco visible y difícil de compartir por los medios tradicionales, que poseen los actores del contexto donde se desarrolla cualquier actividad humana, incluso dentro de las organizaciones
Conocimiento Explícito
Es aquel que puede ser expresado con palabras y números, y puede ser fácilmente comunicado y compartido en forma de datos, fórmulas, científicas, procedimientos codificados o principios Universales
2.5. El punto de vista organizacional. Conocimiento de la persona individual, del grupo, de la organización y entre organizaciones
Comportamiento organizacional
Es el estudio y la aplicación de conocimientos relativos a la manera en que las personas actúan dentro de las organizaciones
Personas
Constituyen el sistema social interno de la organización
Estructuras
La estructura define las relaciones oficiales de las personas en el interior de las organizaciones
2.6. La creación del conocimiento y la innovación
Gestión del conocimiento
Es un proceso lógico, organizado y sistemático para producir, transferir y aplicar en situaciones concretas saberes que proporcionan un marco para su evaluación e incorporación de nuevas experiencias e información
Innovación
Consiste en obtener beneficios utilizando los recursos del conocimiento
Unidad 5. La gestión de la Información
5.1. Información y conocimiento. La importancia de una correcta gestión de la información para conseguir ventajas competitivas sostenible
La gestión del conocimiento consiste en mejorar la utilización de este recurso mediante la generación de condiciones que permiten una mejor circulación de los flujos de conocimientos
El conocimiento es un recurso que se encuentran en las personas y en los objetos que estas personas utilizan
Una organización que realiza una buena gestión del conocimiento es capaz de sintetizar y crear futuros, más que productos y servicios
5.2. Las distintas etapas en la gestión de la información: Identificar, capturar, almacenar, distribuir, compartir y reutilizar
Identificar
La organización que realiza la gestión de su conocimiento, debe saber cómo identificar las fuentes de conocimientos tanto internas como externas
Capturar
La organización requiere hacer del conocimiento crítico para poder cumplir con sus acciones
Almacenar
Consiste en establecer la taxonomía y categoría del conocimiento para expresarlo como información para luego colocarlo en dispositivos tecnológicos para su aprovechamiento
Distribuir
La organización puede establecer redes internas, lo que hace que la distribución del conocimiento crítico sea idónea, se acuerdo a las necesidades del usuario
Compartir
Indica la posibilidad de reproducir un conocimiento generalmente explicitado
5.3. La gestión de los activos intangibles y del capital intelectual. Perspectiva microeconómica
Los activos intangibles tienen su origen en los conocimientos, habilidades, valores y actitudes de las personas, a esto se le denomina Capital intelectual
Los activos intangibles de la organización, si son gestionados y medidos convenientemente, se transforman en una fuente de ventaja competitiva sostenible capaz de proporcionar valor organizativo
5.4. Los activos intangibles y el capital intelectual
Los mercados han cambiado, las formas como se relacionan las empresas y se llevan a cabo los negocios han evolucionado
Las empresas se preocupan de las relaciones con sus clientes, en generar nuevos productos o servicios, generar conocimientos. Estos aspectos indican que la riqueza en recursos intangibles, los cuales son recursos estratégicos que generan valor
5.5. El capital intelectual como agregado de conocimiento esenciales
El desarrollo de las TIC obliga a las empresas a construir un ambiente propicios para el aprendizajes
Así sus acciones operativas donde juegan un importante rol la definición de actividades esenciales que permitan aprovechar los nuevos conocimientos explícitos y tácticos, que surgen de la interacción con el medio interno y externo, incorporando nuevos stocks de conocimientos
5.6. Conocimiento esenciales, competencias esenciales, capacidades esenciales y capital intelectual
Las competencias esenciales son el aprendizajes colectivos de la organización
Implican comunicación, participación y un profundo compromiso de trabajar más allá de las fronteras de la organización
5.7. La teoría de la gestión del capital intelectual
Teoría de Recursos y Capacidades
Cada empres posee diferente dotación de recursos, sobre los que puede sustentar una ventaja competitiva lo que le proporciona una renta a largo plazo
Teoría del Capital Intelectual
Deberá permitir un mejor desarrollo de hipótesis y tests empíricos que la visión más generalizada de la teoría de Recursos y Capacidades
Teoría Basada en el Conocimiento
El surgimiento de un nuevo paradigma basado en el conocimiento, ha tenido particular incidencia tanto a nivel microeconómico como macroeconómico
Teoría de las Capacidades dinámicas
Muestran la habilidad de la empresa para integrar, construir y reconfigurar competencias internas en dirección a los cambios ambientales rápidos
5.8. La problemática de la valoración de los intangibles
No es posible cuantificar el valor de los intangibles, ni desde el precio de mercado de los activos, ni de los pasivos
No existen derechos de propiedad sobre los servicios que prestan los recursos humanos, pero tales recursos existen y se da, en virtud de una tácita del contrato
Eso se debe a la especialización que se alcanza entre cada recurso productivo y el resto de recursos
No se ha conseguido elaborar ninguna explicación consistente con la defensa del mercado como mecanismo para la asignación de valor
Unidad 4. El impacto de las nuevas tecnología de la información y las telecomunicaciones en las estructuras organizativas
4.1. La "N-Form" o empresa en forma de red
Modelo organizativo desarrollado por Hedlund, y que se enmarca dentro de las denominadas estructuras organizativas en red
Muestra importante desviaciones de lo que ordinariamente se entiende por jerarquía, introduciendo el concepto de heterarquía
4.2. Las estructuras hipertexto para la creación de conocimiento
La organización hipertexto está basada en el conocimiento y aprendizaje organizacional, que puede crear formas de relaciones e interactuaciones a través de las "redes telemáticas" tanto interna como externa con el entorno
Potencian los elementos positivos de las organizaciones adhocráticas y superan las debilidades de aquellas, al trabajar todos en función de un cliente
4.3. La empresa virtual y el fenómeno de la virtualización
Empresa virtual
Empres virtual aquella que nace en el seno de Internet
4.4. La creación de nuevos conocimientos y la innovación
El conocimiento que posee una organización puede convertirse en una fuente de ventaja competitiva sostenible mediante el despliegue de una efectiva estrategia de gestión del conocimiento
La gestión del conocimiento es un proceso lógico, organizado y sistemático para producir, transferir y aplicar en situaciones concretas una combinación armónica de saberes
4.5. El papel de la innovación en en contexto de la nueva economía
Una nueva revolución tecnológicas, basada principalmente en la información y difundida a través de la economía global, afecta la conformación espacial de las actividades económicas
Es una realidad que la inminente ola de internet y el surgimiento de inéditas tecnologías han provocado la ruptura de los esquemas económicos tradicionales
4.6. Las diferentes clases, procesos y
modelos de innovación empresarial
Hay cuatro tipos de innovación empresarial: la iniciativa individual, la mejora de procesos, la innovación continua, la innovación disrutiva
Innovación Continúa
Se basa en la fortaleza del modelo de negocio actual de la empresa y requiere se creen nuevos elementos
La iniciativa Individual
Se basa en la fortaleza del modelo de negocio actual de la empresa y requiere que se creen nuevos elementos
Mejora de Procesos
Lo constituye la mejora de proceso
Innovación Disruptiva
Crea nuevos productos o nuevos que antes no existían
4.7. El papel clave del aprendizaje organizativo en la innovación
En un entorno tan complejo se imponen retos en las organizaciones de modo que ocurran cambios que respondan a las necesidades de asumir capacidades que permitan una continua adaptación y renovación al medio en que estas se desenvuelven, con la intención de dar lugar a un desarrollo organizacional en el cual los conocimientos y las habilidades tendrán una influencia en el mismo
4.8. La gestión del talento y la imaginación
Creatividad
La creatividad es poner a trabajar la imaginación, aplicarla a algo que queremos hacer. Las empresas deben estimular una cultura transversal para aprovechar la imaginación de todos sus empleados
Imaginación
La imaginación nos permite ver el mundo desde los ojos del otro, humanizar y abrirnos a la empatía. La imaginación es un conjunto de habilidades potentes al ser humano
Unidad 3. La dirección estratégica del conocimiento
3.1. La dirección estratégica en la economía del conocimiento
Surge a partir de las combinación estratégicas en el ámbito empresarial y adopción de una actitud estratégicas en la dirección
El soporte conceptual de la dirección estratégica parte de las siguientes consideraciones: La complejidad, diversidad, dinamicidad y ambigüedad del entorno, creador de unos retos nuevos para la dirección de la empresa
3.2. La teoría de los recursos y capacidades como paradigma esencial para dirigir los conocimientos hacia la creación de competencias y capacidades esenciales para conseguir ventajas competitivas sostenibles
La teoría de Recursos y Capacidades procede del ámbito académico se desarrolla en los años 80 y viene a ser la precursora de la Gestión del Conocimiento años 90, concepto mucho más ligado a la práctica empresarial
Esta teoría es de gran valor para la dirección estratégica, ya que proporciona a las empresas una herramienta útil para evaluar sus recursos y capacidades, favoreciendo que la organización intensifique aquellos susceptibles de convertir en competencias distintivas
3.3. Las estructuras organizativas en la organización basada en el conocimiento
Tendencias Organizacionales Actuales
La ventaja competitiva de la empresa actual descansa en la posibilidad de accede y utilizar efectivamente los recursos y entre ellos el conocimiento, para poder disfrutar de una mayor competitividad en el mercado
El conocimiento está incorporado de una u otra forma en cada una de las actividades realizadas por la organización para alcanzar sus objetivos, implicando determinar cómo a través de ellas, se pueden alcanzar las ventajas competitivas
3.4. Las estructuras organizativas en la organización basada en el conocimiento en la educación
La gestión del conocimiento es una condición necesaria de la transformación de la escuela
Unidad 1. La Sociedad de la Información, la Sociedad del Conocimiento y
1.1. El impacto de las tecnología de la información y de las telecomunicaciones en la configuración de la nueva economía
Son necesarios, en este sentido, grandes esfuerzos de adaptación por parte de empresas, trabajadores y administradores públicas para poder aprovechar al máximo oportunidades que brinda la Nueva Economía
La transformación del mercado laboral constituye un exponente claro de los cambios proporcionados por la denominada economía digital
La incorporación de las TIC en el ámbito empresarial puede resultar un elemento clave para mejorar la competitividad, impulsar el crecimiento económico y lograr una mayor creación de empleo
1.2. La internacionalización y globalización de los mercados y de las operaciones
El entorno económico internacional en la actualidad se caracteriza cada vez más por su dinamismo y globalización
Tendencias como la creciente interdependencia entre países, la formación de bloques regionales, el surgimiento de economías emergente en Asía y América Latina, configuran un entorno mundial crecientemente competitivo y cambiante
Las compañías deben enfocar su expansión con la ayuda de los avances tecnológicos que habrá que adaptar en una nueva localización con el fin de mejorar los procesos y aumentar la competitividad corporativa en nuevos mercados.
Como consecuencia los fenómenos de globalización de los mercados e internacionalización de las empresas se han acentuado aún más, resultando imprescindible para empresarios tener una visión cosmopolita e internacional de la actividad económica.
1.3. Las principales características del nuevo entorno: Turbulencia, complejidad, cambios constantes, incertidumbre, supe competitividad
Turbulencia
Este fenómeno se genera no sólo por uno, sino por varios eventos que confluyen de manera simultánea e impredecible afectando el desarrollo normal de las actividades del sector generando una respuesta por parte de las organizaciones que lo conforman
Complejidad
La complejidad descansa sobre la idea que los factores del entorno que afectan las decisiones de una organización son numerosos y heterogéneos
Incertidumbre
La incertidumbre corresponde a la falta de información sobre los factores del entorno, lo que hace imposible predecir el impacto de una decisión sobre la organización.
Dinamismo
Es aquel en el que se presentan cambios permanentes en tecnologías, cultura y economía que afectan el comportamiento de las empresas
1.4. La excelencia empresarial en el contexto de la sociedad y la economía del conocimiento
Conocimiento y otros intangibles asociados a las personas se han convertido en los recursos fundamentales para la creación de riqueza
Los fundamentos teóricos de la creación de riqueza en la economía del conocimiento se encuentran principalmente en las tres siguientes perspectivas: Visión basada en recursos, visión basada en capacidades dinámicas, visión basada en el conocimiento