Marketing en Redes Sociales
Gamificación
Consiste en el uso de elementos propios de los juegos introduciendo mecánicas y diseños que enganchan a los usuarios en contextos que no están relacionados con ellos como, por ejemplo, una página web, una app o promociones especiales de productos.
La gamificación no pretende crear una experiencia de juego completa, se caracteriza por ser incompleta en este sentido, porque genera una sensación divertida sin ser un juego al 100%.
Los consumidores han dejado de ser receptores pasivos y ya no permiten las interrupciones publicitarias de los medios. Por este cambio del consumidor surge un nuevo modelo de comunicación, que no interrumpa y que sea más interactiva.
Está muy relacionada con el marketing de contenidos; estrategia de marketing digital que consiste en crear y distribuir contenidos relevantes y útiles (no comerciales) para el usuario que generan una reacción positiva en sus usuarios, que les diviertan, aportando valor a la marca.
Los principales objetivos de la gamificación son:
Para que un juego sea eficaz, habría que referirse a seis elementos o niveles:
- Incremento del Engagement
- Recopilación de datos
- Entretenimiento
- Mejor experiencia y fidelización
- Incrementa la conversión a venta
- Modifica el comportamiento de las personas
- Diferenciación de marca
- 1. Definir objetivos
- 2. Diseñar interfaz
- 3. Decidir los patrones de un juego
- 4. Prestar atención al procedimiento práctico
- 5. Plantear métodos y prácticas
- 6. Medir los resultados y optimizar
Marketing de Recomendación
Marketing Directo
El marketing de recomendación se da cuando a un cliente le gusta tanto tu producto que se lo cuenta a otra persona.
Esta acción la hace de forma voluntaria, es decir, que no le tienes que obligar ni incitar a hacerlo.
Esta acción la hace de forma voluntaria, es decir, que no le tienes que obligar ni incitar a hacerlo y logra:
- Atraer a nuevos leads y clientes
- Reduces el CAC (Coste de Adquisición de Cliente)
Es aquella forma de marketing cuyo objetivo es buscar respuestas y establecer relaciones duraderas y en beneficio mutuo con el cliente.
Engloba una visión del marketing que pone al cliente en el centro de la estrategia y utiliza todas sus disciplinas, tanto ATL como BTL, pero siempre con el objetivo de identificar prospectos y fomentar la respuesta entre la empresa y el cliente.
Entre sus principales ventajas encontramos que permite:
- Segmentar de forma masiva
- Personalizar la comunicación
- Medir y controlar los resultados
- Mejorar las tácticas y creatividades
- Generar datos y convertirlos en decisiones
Referencias Bibliográficas
- Fuente, O. (2022, 13 octubre). Qué es el Marketing Directo: Mi definición, estrategias y ejemplos reales. Thinking for Innovation. https://www.iebschool.com/blog/marketing-directo-interactivo-comercio-ventas/
- Muxach, C. (2022). Gamificación: qué es, objetivos, ejemplos y cómo aplicarla en marketing. www.inboundcycle.com. https://www.inboundcycle.com/blog-de-inbound-marketing/como-usar-gamificacion-en-tu-plan-de-marketing-de-contenidos
- The Power Business School. (2023). Haz crecer tu negocio con el marketing de recomendación. The Power Business School. https://www.thepowermba.com/es/blog/estrategias-de-marketing-de-recomendacion#:~:text=El%20marketing%20de%20recomendaci%C3%B3n%20se,los%20promotores%20de%20tu%20producto.
Google My Business
Google Local Guides
Local Guides es una comunidad global de exploradores que escriben opiniones, comparten fotos, responden preguntas, agregan o editan lugares y verifican información en Google Maps. Millones de personas confían en contribuciones como las tuyas para decidir dónde ir y qué hacer.
Google My Business es una herramienta gratuita de Google para ayudar a las empresas a gestionar su presencia en internet. Permite vincular un negocio con el entorno, a través de un único panel con una gestión más eficiente y sencilla para añadir información relativa al negocio.
- Renato Echeverría
- Social Media y Community Manager
- NRC 11476